Sky Stream
Bei den Hinweisnummern 5000, 5001, 5003, 5005 oder 5006 liegt ein technisches Problem beim Laden von Inhalten vor. Mit ein paar einfachen Schritten kannst du das Problem meist selbst lösen.
Hier erfährst du, warum ein Softwarefehler beim Start deiner Sky Stream Box, oder während eines Updates auftreten kann und wie du das Problem selbst beheben kannst.
Wenn bei deiner Sky Stream Box ein Software-Fehler (z. B. Hinweis 4000–4004) angezeigt wird, liegt das meist am Update oder der Internetverbindung. So löst du das Problem.
Wenn deine Sky Stream Box nicht mehr auf Bedienung reagiert, findest du hier Hilfe zur Lösung des Problems.
Wenn deine Sky Stream Box nicht mehr auf deine Sky Stream Fernbedieung reagiert, findest du hier Hilfe zur Lösung des Problems.
Sky Stream Fehlermeldung „Dein Gerät konnte leider nicht gefunden werden“. Keine Sorge, das Problem lässt sich meist schnell lösen. Prüfe zunächst, ob dein Gerät eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist. Starte anschließend die Sky Stream App neu oder melde dich einmal ab und wieder an. Wenn das nicht hilft, findest du in unseren Schritt-für-Schritt-Anleitungen weitere Lösungen.
Hier findest du Informationen dazu, warum die Batterien deiner Fernbedienung fast leer sind und wie du sie schnell wieder einsatzbereit machst.
Fehlen auf deiner Sky Stream Box Apps, hast du Probleme beim Starten einer App oder der Wiedergabe von Inhalten in einer App, findest du hier Abhilfe.
Hier findest du Informationen dazu, warum die Eingabe der Jugendschutz‑PIN auf deiner Sky Stream Box vorübergehend gesperrt ist und wie du bald wieder weitermachen kannst.
Hier findest du Informationen dazu, warum sich der Inhalt gerade nicht starten lässt und welche Schritte dir helfen können.
