Sky Stream
Probleme mit Bild oder Ton? Wenn auf deinem Gerät kein Ton, kein Bild oder Bild- und Tonstörungen wie verpixeltes Bild, schwarzer Bildschirm, Aussetzer, Freeze oder verzerrter Ton auftreten, findest du hier die passenden Schritte zur Fehlerbehebung.
Hier erhältst du Informationen, wie du den Fehler „Keine Verbindung zum Router“ bei deiner Sky Stream Box behebst. Wir zeigen dir die Ursachen und geben dir Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um die Internetverbindung wiederherzustellen.
Wird von deiner Sky Stream Box der Hinweis „[1006] / [1007]“ angezeigt, findest du hier Hilfe.
Sky Stream Fehlermeldung „Dein Gerät konnte leider nicht gefunden werden“. Keine Sorge, das Problem lässt sich meist schnell lösen. Prüfe zunächst, ob dein Gerät eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist. Starte anschließend die Sky Stream App neu oder melde dich einmal ab und wieder an. Wenn das nicht hilft, findest du in unseren Schritt-für-Schritt-Anleitungen weitere Lösungen.
Du möchtest deine Sky Stream Box aktivieren und hast Probleme bei der Installation? Du hast deinen Jugendschutz-PIN nicht zur Hand und kannst deine Sky Stream Box deshalb nicht mit deinem Sky Account verknüpfen? Hier findest du die Lösung.
Dein Sky Stream zeigt die Meldung ‚Software-Fehler‘ an? Keine Sorge – das lässt sich meist schnell beheben. In diesem Artikel erfährst du, was die Meldung bedeutet und welche Schritte du gehen kannst, um dein Gerät wieder zum Laufen zu bringen.
Fehlen auf deiner Sky Stream Box Apps, hast du Probleme beim Starten einer App oder der Wiedergabe von Inhalten in einer App, findest du hier Abhilfe.
Hier findest du Hilfe, wenn von deiner Sky Stream Box der Hinweis "[3000] Die App ist aktuell nicht verfügbar. Versuche es später bitte noch einmal.“ angezeigt wird.
Wird von deiner Sky Stream Box der Hinweis „[3002] Pause und Zurückspulen sind für diesen Sender nicht verfügbar.“ angezeigt, findest du hier Hilfe.
Deine Sky Stream Box startet nicht oder zeigt dir nur einen schwarzen Bildschirm an? Du siehst beim Start nur ein weißes Sky Logo? Hier findest du die Lösung.