Fehlercode 2001 – Keine WLAN VerbindungHier findest du Informationen dazu, warum deine Sky Stream Box nicht mit dem WLAN verbunden ist und welche Schritte dir helfen, die Verbindung wiederherzustellen.
Fehlercode 4000 – „Software Fehler“Hier erfährst du, warum ein Softwarefehler beim Start deiner Sky Stream Box, oder während eines Updates auftreten kann und wie du das Problem selbst beheben kannst.
Fehlercode 3018 – UHD Setup fehlgeschlagenHier erfährst du, warum die UHD‑Einrichtung auf deiner Sky Stream Box abgebrochen wurde und wie du das Problem durch Anpassung der Auflösung und Farbtiefe beheben kannst.
Sky Stream -Fehlercode 3009Dieser Hinweis erscheint, wenn dein TV oder deine Sky Stream Box nicht korrekt für die Wiedergabe von UHD‑Inhalten eingestellt ist
Hinweis 1008 mit deiner Sky Stream BoxHier findest du Hilfe, wenn von deiner Sky Stream Box der Hinweis „[1008] Dafür bist du nicht freigeschaltet. Der gewünschte Inhalt ist nicht in deinem Paket enthalten. Falls es sich um einen Inhalt von Sky handelt, kannst du ihn jederzeit unter "Mein Sky Stream" > "Mein Sky" > "Mein Abo" hinzubuchen.“ angezeigt wird.
Probleme mit Bild und Ton auf der Sky Stream BoxProbleme mit Bild oder Ton?
Wenn auf deinem Gerät kein Ton, kein Bild oder Bild- und Tonstörungen wie verpixeltes Bild, schwarzer Bildschirm, Aussetzer, Freeze oder verzerrter Ton auftreten, findest du hier die passenden Schritte zur Fehlerbehebung.
Fehlermeldung bei Sky Stream: „Dein Gerät konnte leider nicht gefunden werden“ – So gehst du vorSky Stream Fehlermeldung „Dein Gerät konnte leider nicht gefunden werden“.
Keine Sorge, das Problem lässt sich meist schnell lösen. Prüfe zunächst, ob dein Gerät eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist. Starte anschließend die Sky Stream App neu oder melde dich einmal ab und wieder an. Wenn das nicht hilft, findest du in unseren Schritt-für-Schritt-Anleitungen weitere Lösungen.
Sky Stream: Meldung "Software-Fehler" – So gehst du vor!Dein Sky Stream zeigt die Meldung ‚Software-Fehler‘ an? Keine Sorge – das lässt sich meist schnell beheben. In diesem Artikel erfährst du, was die Meldung bedeutet und welche Schritte du gehen kannst, um dein Gerät wieder zum Laufen zu bringen.
Hinweis 3000 mit deiner Sky Stream BoxHier findest du Hilfe, wenn von deiner Sky Stream Box der Hinweis "[3000] Die App ist aktuell nicht verfügbar. Versuche es später bitte noch einmal.“ angezeigt wird.
Hinweis 1004 / 1005 mit deiner Sky Stream BoxHier findest du Hilfe, wenn von deiner Sky Stream Box der Hinweis "[1004] Das hat nicht funktioniert. Also lass uns deine Fernbedienung zurücksetzen: Drücke (7) und (9) für drei Sekunden - Drücke dann (1) und (3) für weitere drei Sekunden, um die Einrichtung der Fernbedienung abzuschließen" oder "[1005] Das hat leider nicht funktioniert.“ angezeigt wird.
Hinweis 1002 / 1003 mit deiner Sky Stream BoxHier findest du Hilfe, wenn von deiner Sky Stream Box der Hinweis „[1002] / [1003] Verbindung herstellen / Internetverbindung nicht möglich / Keine Internetverbindung“ angezeigt wird.
Hinweis 7000 mit deiner Sky Stream BoxWird von deiner Sky Stream Box der Hinweis „[7000] Die Bildschirmauflösung wurde auf die Voreinstellungen zurückgesetzt. Um die Auflösung zu ändern, gehe bitte zu deinen Bild-Einstellungen.“ angezeigt, findest du hier Hilfe.
Hinweis 9000 mit deiner Sky Stream BoxWird von deiner Sky Stream Box der Hinweis „[9000] Dieser Inhalt ist in dem Land, in dem du dich gerade befindest, nicht verfügbar.“ angezeigt, findest du hier Hilfe.
Hinweis 7001 mit deiner Sky Stream BoxWenn von deiner Sky Stream Box der Hinweis „[7001] HDCP-Erkennung fehlgeschlagen. Schalte dein TV-Gerät für mindestens eine Minute aus und schalte es danach wieder an." angezeigt wird, findest du hier Abhilfe.
Hinweis 5002 mit deiner Sky Stream BoxWird von deiner Sky Stream Box der Hinweis „[5002] Dieser Inhalt ist aktuell nicht verfügbar. Versuche es später noch einmal.“ angezeigt, findest du hier Hilfe.
