Hinweis 3002 mit deiner Sky Stream Box

Wird von deiner Sky Stream Box der Hinweis „[3002] Pause und Zurückspulen sind für diesen Sender nicht verfügbar.“ angezeigt, findest du hier Hilfe.

Mögliche Ursache

• Zeigt an, wenn Pause und Zurückspulen für den gestreamten Inhalt nicht verfügbar oder erlaubt ist. 
• Dies kann verschiedene Gründe haben. Die Anbieter können wählen, ob dies z. B. von der Berechtigung abhängt oder kanalspezifisch ist.

Grundlegende Prüfung

• Prüfe, ob ein gültiges Abonnement für den Inhalt vorhanden ist
• Prüfe, dass sich alle Tasten der Sky Fernbedienung einwandfrei drücken lassen
• Aus lizenzrechtlichen Gründen kann diese Funktion bei einzelnen Sendungen oder Sender seitens des Anbieters gesperrt werden

Konnten wir dein Problem lösen, oder benötigst du weitere Unterstützung?

Falls alle vorangegangenen Schritte nicht zu einer Lösung geführt haben, kontaktiere uns bitte über unsere Kontaktseite, um weitere Hilfe von unseren Experten zu erhalten.

Wir hoffen, dass Du hier die Informationen gefunden hast, die Du brauchst. Falls noch Fragen offen sind, kannst Du Dich jederzeit über unseren Chat oder WhatsApp Messenger für Deutschland / WhatsApp Messenger für Österreich an uns wenden. Wir sind gerne für dich da und helfen dir, das Beste aus deinem Sky Produkt herauszuholen.