Hier findest du Hilfe, wenn auf deinem TV-Gerät ein schwarzer oder einfarbiger Bildschirm erscheint und kein Ton wiedergegeben wird. Dies kann sowohl beim Einschalten als auch beim Versuch, Sendungen über den Sky Q Receiver zu schauen, vorkommen.
Falls du ein Problem mit einer App auf dem Sky Q Receiver hast, findest du unter Problem bei Video Wiedergabe in App Abhilfe.