Der Hinweis PFE 4100 wird in der Sky Go App angezeigt, wenn ein Problem mit der Verbindung vorliegt.

Um diesen Fehler zu beheben und wieder Inhalte abspielen zu können, gehe bitte wie folgt vor:

• Schließe die App und starte sie erneut
• Wenn der Neustart nicht funktioniert, überprüfe deine Netzwerkverbindung
• Starte in diesem Zusammenhang gegebenenfalls deinen Router neu, damit sich alle Geräte erneut mit deinem Netzwerk verbinden müssen

 

Wenn das Problem nach dem Neustart der App und des Geräts weiterhin besteht, deinstalliere die App und installiere sie anschließend erneut.

Wie du die App von deinem PC oder Mac deinstallierst erfährst du unter Deinstallieren von Sky Go auf PC oder Mac.