Netflix und das Entertainment Plus PaketHier findest du alle wichtigen Informationen zu Netflix im Entertainment Plus Paket, den Inhalten und wie du das Paket buchen kannst. Zudem unterstützen wir dich bei eventuellen Fragen oder Problemen, damit du das Beste aus deinem Paket herausholen kannst.
Sky Store bei SkyHier findest du Informationen zu den Voraussetzungen, der Installation und der Bedienung des Sky Store. Wichtige Punkte zur Bestellung, zur Nutzung auf verschiedenen Geräten, zur Bezahlung und zur Fehlerbehebung werden ebenfalls behandelt.
Hinweis 603 im Sky StoreMit dem Hinweis 603 kann aktuell keine Bestellung im Sky Store durchgeführt werden. Erfahre, welche Ursachen dahinterstecken und was du tun kannst.
Alles zu Paramount+ bei SkyWillkommen im Hilfecenter von Sky zu Paramount+. Hier findest du alle wichtigen Informationen zum Streamingangebot von Paramount+.
Hinweis 607Wenn du keine Inhalte im Sky Store buchen kannst, liegt das meist an einer ungültigen oder unvollständigen Zahlungsmethode. Dabei können folgende Hinweise erscheinen:
Hinweis 607: Problem beim Kaufprozess – Bitte Bezahldaten prüfen
Hinweis 400 | Sky StoreWenn du keinen Inhalt im Sky Store buchen kannst, liegt das meist an einer ungültigen oder nicht unterstützten Zahlungsmethode. Aktualisiere deine Zahlungsdaten in Mein Sky und nutze Bankeinzug, Kreditkarte oder PayPal.
Hinweis 1-1-5-53 | Sky StoreDer Sky Store kann nicht geladen werden, da dein Sky Q Receiver noch nicht vollständig gestartet ist. Bitte Receiver, Antennensignal sowie Datum und Uhrzeit prüfen und den Sky Store erneut starten.
Hinweis 3-2-51-53 | Sky StoreDiese Meldung weist meist auf ein Problem mit der Internetverbindung hin. Für das Streaming ist eine Verbindung aus Deutschland oder Österreich nötig. Wird ein VPN oder Proxy genutzt, erkennt der Sky Store die Region ggf. nicht korrekt.
Fehlercode 1‑3‑10‑14Ein unspezifischer Anmeldefehler, der meist vorübergehend auftritt. Oft hilft es, kurz zu warten, sich neu anzumelden oder die App/Box neu zu starten.
Fehlercode 3-2-52-6Dieser Titel ist aktuell im Sky Store nicht verfügbar, da die Videodateien fehlerhaft oder unvollständig sind. Das liegt nicht an deinem Gerät oder Internet – bitte versuche einen anderen Titel oder starte die App/Box neu.
Fehlercode 1-2-10-17Der Anmeldedienst ist aktuell nicht erreichbar. Das Problem ist meist vorübergehend und lässt sich oft durch kurzes Warten, einen Neustart der App/Box oder das Prüfen der Internetverbindung beheben.
Sky Go Fehlercode PFE 9050Wenn du Sky Go oder die Sky Q App startest, erscheint folgende Meldung:
„Es wird bereits auf der maximalen Anzahl an Geräten gestreamt oder wir können gerade keine Verbindung zu dem Stream aufbauen.
Hinweis PFE 9500 | Sky GoHier erfährst du, welche Schritte du durchführen musst, um den Fehler mit dem Fehlercode 9500 auf deinem PC oder Mac zu beheben
HBO Max auf Sky Stream und Sky QHier findest du Informationen über die Nutzung der HBO Max App auf Sky Stream und Sky Q – von der App‑Installation über Anmeldung bis hin zu verfügbaren Funktionen und häufigen Fragen.
Disney+ auf SkyBei Sky steht dir die Disney+ App auf allen Sky Geräten zur Verfügung. Hier beantworten wir dir die meistgestellten Fragen
Apple TV auf SkyAntworten auf die wichtigsten Fragen zur Apple TV App auf deinem Sky Gerät findest du hier.
Hinweis 42040 mit deinem Apple TVWird dir der Hinweis "Du hast bereits die maximale Anzahl an Geräten registriert...[42040]" in der Sky Q App angezeigt, findest du hier Hilfe.
Hinweis 91630 mit der Sky Q AppWenn dir der Hinweis "Dieser Inhalt ist nicht in deinem Abonnement enthalten. [91630]" in der Sky Q App angezeigt wird, findest du hier Hilfe.
Hinweis PFE 9012 | Sky GoDer Hinweis PFE 9012 wird durch einen internen Fehler in der App verursacht. Auf dieser Seite erfährst du, welche Schritte dir helfen das Problem zu beheben.
Hinweis 46120 mit deinem Apple TVWird dir der Hinweis "Ein technisches Problem ist aufgetreten. [46120] Versuche es bitte später noch einmal." angezeigt, findest du hier Hilfe.
Hinweis 41040 mit deinem Apple TVWird dir der Hinweis "Technische Störung auf diesem Sender. Versuche es bitte später noch einmal. [41040]" angezeigt, findest du hier Hilfe.
Hinweis PFE 9004 | Sky GoErfahre hier, welche Schritte du durchführen musst, um den Fehler PFE 9004 auf deinem PC oder Mac zu beheben.
Hinweis PFE 9001 | Sky GoWenn du in der Sky Go App auf dem PC oder Mac den Hinweis PFE 9001 erhälst, erfährst du hier welche Schritte du durchführen musst um das Problem zu lösen.
Hinweis PFE 16000 | Sky GoWenn du in der Sky Go App auf deinem PC oder Mac die Meldung PFE 16000 siehst, erfährst du hier, wie du den Fehler beheben kannst.
Hinweis PFE 5003 | Sky GoWenn du in der Sky Go App auf dem PC oder Mac den Hinweis PFE 5003 erhälst, erfährst du hier welche Schritte du durchführen musst um das Problem zu lösen.
Hinweis PFE 7005 | Sky GoHier erfährst du, welche Schritte du durchführen musst, um den Fehler mit dem Fehlercode 7005 auf deinem PC oder Mac zu beheben
Hinweis PFE 4100 | Sky GoHier erfährst du, welche Schritte du durchführen musst, um den Fehler 4100 auf deinem PC oder Mac zu beheben.
Hinweis PFE 4002 | Sky GoHier erfährst du, welche Schritte du durchführen musst, um den Fehler mit dem Fehlercode 4002 auf deinem PC oder Mac zu beheben
Hinweis PFE 12000 | Sky GoHier erfährst du, welche Schritte du durchführen musst, um den Fehler mit dem Fehlercode 12000 in der Sky Go App zu beheben
Hinweis PFE 9903 | Sky GoHier erfährst du, welche Schritte du durchführen musst, um den Fehler mit dem Fehlercode 9903 auf deinem PC oder Mac zu beheben.
Hinweis 38100 | Sky GoHier erfährst du, was zu tun ist, wenn auf deinem iPad oder iPhone in der Sky Go App der Hinweis 38100 angezeigt wird.
Hinweis 200 | Sky GoWenn dir in der Sky Go App auf PC oder Mac die Meldung 200 angezeigt wird, erfährst du hier, was du tun musst, um den Fehler zu beheben.
Die Sky Sport AppAuf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen rund um die Sky Sport App und skysport.de
Hinweis 12160 | Sky Q AppWenn du in der Sky Q App auf Apple TV, Samsung & LG Smart TV, PlayStation oder Xbox den Hinweis 12160 siehst, findest du hier Hilfe.
Sky Go Beta-AppsMit dem Beta-Test hast du die Möglichkeit, die neuesten Versionen der Sky Go App zu testen, noch bevor sie auf den Markt kommen.
Barrierefreiheit bei Sky GoWillkommen im Hilfecenter von Sky. Hier findest du alle wichtigen Informationen zur Barrierefreiheit in der Sky Go App.
