Hinweis 14010/14020/14050/14060/14070/14080/14090 | Sky Q Receiver

Wenn auf deinem Sky Q Receiver die Meldung „Deine Smartcard muss deinem Sky Q Receiver zugeordnet sein“ angezeigt wird, liegt ein Problem mit der Zuordnung deiner Smartcard vor. Dies kann durch die Hinweise 14010, 14020, 14050, 14060, 14070, 14080 oder 14090 angezeigt werden.

Hast du neue (Tausch-)Hardware von Sky erhalten? Stelle in diesem Fall sicher, dass du die richtigen Geräte nutzt. Unter Mein Sky > Meine Geräte findest du die Informationen dazu, welche Geräte in deinem Vertrag aktiv gebucht sind.

Nutzt du die richtige Hardware von Sky, fordere als nächsten Schritt eine Freischaltung deiner Smartcard an.