Fehlercode 2000 – Keine Internetverbindung

Worum geht es?

Die Sky Stream Box hat aktuell keine Internetverbindung. Ohne Internet funktionieren TV‑Inhalte, Mediatheken und Apps nicht.

Warum erscheint der Fehler?

• Router offline oder neu gestartet
• WLAN‑Passwort geändert
• Kabel locker
• WLAN‑Signal zu schwach

Was kannst du selbst tun?

1. Test: Sind Handy/Laptop im selben WLAN online?
2. Router neu starten: 10 Sekunden vom Strom nehmen, wieder einstecken. Warte, bis die WLAN‑Leuchte dauerhaft leuchtet (2–3 Min.).
3. Box neu verbinden: Einstellungen - Netzwerk öffnen, WLAN auswählen, Passwort eingeben.
4. Signal prüfen: Box näher an den Router stellen oder, wenn möglich, per LAN‑Kabel verbinden.
5. Netzwerk auf der Box zurücksetzen und neu einrichten, falls nötig.