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Problem mit Video Wiedergabe in App auf der Sky Q Mini

Fehlerbeschreibung

Beim Abspielen eines Videos innerhalb einer App bricht die Wiedergabe ab oder startet nicht. Nach dem Abbruch bleibt der Bildschirm einfarbig (blau oder schwarz). Das Menü kann noch aufgerufen werden, jedoch lässt sich die Wiedergabe nicht fortsetzen.

Hinweise:

  • Bei App-Streaming beeinflusst die aktuelle Internetgeschwindigkeit die Bildqualität und bei schlechter Bandbreite kann es zu Qualitätseinbrüchen kommen.
  • Bei DAZN wird direkt ein Live-Stream geladen und es dauer länger, bis das Vollbild erscheint.


In den folgenden Schritten findest du Hilfe bei diesem Problem.

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