Dein Sky Login

Dein Zugang zu Sky

Hier erfährst du, warum ein Login erforderlich ist, wie du dich einloggst und was du tun kannst, wenn es dabei zu Problemen kommt.

Warum muss ich mich einloggen?

Viele Sky Dienste stehen ausschließlich unseren Kunden zur Verfügung. Durch den Login können wir dich als Sky Kunde eindeutig erkennen.

Dafür nutzt du:

am Receiver deine Smartcard
auf Sky Webseiten und in Sky Apps deine Login-Daten

Wann muss ich mich einloggen?

Ein Login ist erforderlich, wenn du folgende Geräte, oder Dienste nutzt:

Sky Q App
Sky Q Mini
Sky Q IPTV
Sky Stream
Sky Go App
Sky Store
Sky Sport App
Mein Sky

So loggst du dich ein

Login auf sky.de/login

Gib deine E-Mail-Adresse oder Kundennummer und sowie dein Passwort ein
Wähle Login

Hast du noch kein Passwort gesetzt, oder dein Passwort vergessen?

Wähle Passwort zurücksetzen.
Du erhältst eine E-Mail zum Zurücksetzen deines Passworts, sofern deine E-Mail-Adresse bereits verifiziert wurde. Ist deine E-Mail-Adresse noch nicht verifiziert, musst du zusätzlich folgende Daten angeben:

Kundennummer
Vorname
Nachname
Postleitzahl
Geburtsdatum

Wichtig: Für den Login benötigst du immer ein Passwort. Die Sky PIN kann nicht für die Einrichtung oder Eingabe deines Passworts verwendet werden.

Login in Sky Apps

Wähle Login.
Gib deine E-Mail-Adresse oder Kundennummer sowie dein Passwort ein.
Bestätige deine Eingabe.

Wo finde ich meine Login-Daten?

Kundennummer

Deine Kundennummer findest du auf Schreiben von Sky, zum Beispiel auf deiner Vertragsbestätigung.

Passwort

Für den Login benötigst du dein persönliches Passwort.
Hast du dein Passwort vergessen oder noch keines eingerichtet, kannst du jederzeit ein neues Passwort über Passwort zurücksetzen festlegen.

Sky PIN

Die Sky PIN benötigst du nicht für den Login. Sie wird beispielsweise für den Jugendschutz oder bestimmte Einstellungen in Mein Sky verwendet.
Du erhältst deine Sky PIN bei Vertragsabschluss. Unter Mein Sky > PIN ändern
kannst du sie jederzeit ändern.

Sky PIN vergessen

Wenn du deine Sky PIN nicht mehr kennst, kannst du sie jederzeit neu festlegen.

So geht's:

Logge dich mit deinem Passwort bei Mein Sky ein.

Wähle Mein Sky > PIN ändern.

Klicke auf Sky PIN zurücksetzen.

Du erhältst eine E-Mail an deine verifizierte E-Mail-Adresse. Klicke auf den Link in der E-Mail und vergib anschließend eine neue Sky PIN.

Ist deine E-Mail-Adresse noch nicht verifiziert, musst du zusätzlich folgende Daten angeben:

Kundennummer

Vorname

Nachname

Postleitzahl

Geburtsdatum

Weitere Informationen zur Sky PIN findest du hier.

Login-Probleme – was tun?

Wenn du dich nicht einloggen kannst, überprüfe Folgendes:

Hast du deine E-Mail-Adresse bzw. Kundennummer und dein Passwort korrekt eingegeben?
Versuche den Login alternativ mit deiner Kundennummer statt deiner E-Mail-Adresse.
Setze deine Sky PIN oder Passwort zurück
Ist deine Internetverbindung stabil?
Nutzt du die aktuellste Browser-Version?

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