Die Jugendschutz-PIN
Bei Sky gibt es zwei PINs, die du bei unterschiedlichen Identifikationsabfragen benötigst: die Jugendschutz-PIN und die Sky PIN. Du hast aber auch die Möglichkeit, deine Jugendschutz-PIN mit deiner Sky PIN zu vereinheitlichen, so dass du dir nur noch eine Zahlenkombination merken musst. Die Trennung von Sky PIN und Jugendschutz-PIN empfiehlt sich besonders für Familien mit Kindern.
Die Jugendschutz-PIN
Die Jugendschutz-PIN wird zur Freischaltung von Inhalten benötigt, die aufgrund der individuell getroffenen Einstellungen im Jugendschutz-Menü nicht frei zugänglich sind. So kannst du die komplette Programmvielfalt genießen und kannst trotzdem sicher sein, dass deine Kinder keinen Zugriff auf für sie ungeeignete Inhalte haben.
Solltest du einmal deine Jugendschutz-PIN vergessen, kannst du diese jederzeit hier zurücksetzen.
Jugendschutz-PIN ändern
Du hast folgende Möglichkeiten, deine Jugendschutz-PIN zu ändern:
Über “Einstellungen” -> “PIN und Jugendschutz” bei Sky Stream
über “Mein Account“ auf deinem Sky Q Receiver
über das “Mein Sky“ Kundenportal unter Mein Sky
Das Sky-Jugendschutzsystem
Um deinen individuellen Bedürfnissen als Kunde noch besser gerecht zu werden, hat Sky ein Jugendschutz-System entwickelt, bei dem du die Möglichkeit hast, die Abfrage der Jugendschutz-PIN, je nach Familiensituation, individuell einzustellen. Kinderlose Haushalte können die Abfrage der Jugendschutz-PIN auch komplett deaktivieren.
Neben der weiterhin angebotenen Standard-Einstellung können Familien mit Kindern auch strengere oder weniger strenge Einstellungen treffen (z.B. Abfrage der Jugendschutz-PIN bereits für alle Inhalte mit Freigabe ab 6 Jahren oder Abfrage der Jugendschutz-PIN nur für Inhalte ab 18 Jahren).
Wo kann ich meine Jugendschutzeinstellungen ändern?
Sky Stream: Gehe auf Einstellungen > PIN und Jugendschutz und folge den Bildschirmhinweisen.
Sky Q Receiver: Gehe im Sky Q Menü auf Mein Sky Q > Jugendschutz und folge den Bildschirmhinweisen.
Sky Q App (Apple TV, LG TV & Samsung): Gehe im Sky Q Menü auf Mein Sky Q > Jugendschutz und folge den Bildschirmhinweisen.
Sky Go: Gehe auf Einstellungen > Jugendschutz und folge den Bildschirmhinweisen.
Sky+ Receiver: Gehe im Sky+ Menü auf Extras > Jugendschutz und folge den Bildschirmhinweisen.
Wie kann ich meine Jugendschutz-Einstellungen an meine Bedürfnisse anpassen?
Du kannst insgesamt aus drei Optionen wählen, wie die Jugendschutz-PIN abgefragt werden soll: „Standardmäßig“, „Individuell“ oder „Nie“.
1. „Standardmäßig“
Bei dieser Einstellung wird die Jugendschutz-PIN gemäß den gesetzlich festgelegten Sendezeitbeschränkungen abgefragt:
• Inhalte ab 12 Jahren: von 6:00 bis 20:00 Uhr
• Inhalte ab 16 Jahren: von 6:00 bis 22:00 Uhr
• Inhalte ab 18 Jahren: von 6:00 bis 23:00 Uhr
2. „Individuell“
Die Abfrage der Jugendschutz-PIN wird ganz nach deinen Wünschen eingerichtet. Du bestimmst:
• ab welcher Altersfreigabe Inhalte durch deine Jugendschutz-PIN geschützt werden sollen
• ob der Schutz nur tagsüber (zwischen 6:00 und 20:00 Uhr) oder rund um die Uhr gelten soll
3. „Nie“
Die Abfrage der Jugendschutz-PIN ist deaktiviert.
Wichtige Hinweise zu den Einstellungen
Aus technischen Gründen findet das Jugendschutzsystem keine Anwendung auf CI+ Modulen sowie auf Sky Q Kanälen ab Sendernummer 1000. In diesen Fällen werden Inhalte entweder durch gesetzliche Sendezeiten eingeschränkt oder erfordern weiterhin eine PIN-Eingabe.
Was solltest du bei deinen Jugendschutze-Einstellungen beachten?
Bitte prüfe bei deiner Auswahl, ob Kinder oder Jugendliche in deinem Haushalt leben.
Die Jugendschutz-PIN wird entsprechend deiner gewählten Einstellung abgefragt. Je nach Auswahl sind bestimmte Inhalte nicht mehr durch deine Jugendschutz-PIN geschützt.
Achte darauf:
• Tteile die Jugendschutz-PIN nicht mit Kindern oder Jugendlichen
• Äändere die Jugendschutz-PIN regelmäßig, idealerweise alle 6 Monate
Ändern sich die Bedingungen in deinem Haushalt (z. B. wenn dein Kind 16 Jahre alt wird), passe die Einstellungen bitte entsprechend an.
Warum muss ich tagsüber bei Inhalten ab 12 Jahren meine Jugendschutz-PIN eingeben?
Wenn du die Einstellung „Standardmäßig“ gewählt hast, fordert das Jugendschutzsystem bis 20:00 Uhr die Eingabe der Jugendschutz-PIN für alle Inhalte ab 12 Jahren an – unabhängig davon, ob die Inhalte grundsätzlich für das Tagesprogramm geeignet wären.
Daher kann es bei dieser Einstellung zu mehr Jugendschutz-PIN- Abfragen als bisher kommen.
Du kannst deine Jugendschutz-eEinstellungen jederzeit individuell anpassen.
Warum muss ich auf Sportsendern meist keine Jugendschutz-PIN eingeben?
Sportinhalte haben in der Regel keine Altersfreigabe. Sie werden vom Jugendschutz-System nur dann erfasst und mit einer Jugendschutz-PIN-Abfrage versehen, wenn du die Einstellung „Individuell“ und „ab 0 Jahren“ gewählt hast. Haben Sportinhalte in Einzelfällen Altersfreigaben, werden diese vom Jugendschutz-System berücksichtigt.
Werden auch Inhalte von öffentlich-rechtlichen und frei empfangbaren Sendern berücksichtigt?
Sofern die Sender Angaben zu Altersfreigaben eigener Inhalte liefern, werden diese auch vom Sky Jugendschutz-System erfasst und entsprechend verarbeitet. Liegen keine entsprechenden Informationen vor, können die Inhalte leider nicht vom System erfasst werden, sondern unterliegen den gesetzlichen Sendezeitgrenzen. Hast du allerdings unter „Individuell“ die Jugendschutz-PIN-Abfrage „ab 0 Jahren“ gewählt, wird die Jugendschutz-PIN grundsätzlich für alle Inhalte ohne Altersangaben abgefragt.
Warum muss ich trotz Einstellung „Nie“ im Sky Store die Jugendschutz-PIN eingeben?
In der “Sky Store Player” App und im Web wird unabhängig von den individuell getroffenen Jugendschutz-Einstellungen bei Inhalten mit den Altersfreigaben “16” und “18” stets die Jugendschutz-PIN abgefragt.