Alles zum Thema Jugendschutz
Sky bietet dir ein unterhaltsames, aber vor allem auch sicheres Fernseherlebnis für die ganze Familie. Damit deine Kinder nur das sehen können, was sie sehen dürfen, kannst du mithilfe unseres Jugendschutz-Systems auf allen Sky-Geräten das Schutzniveau ganz individuell gemäß dem Alter deiner Kinder einstellen.
Eine Zusammenstellung der häufigsten Fragen zum Thema Jugendschutz mit den entsprechenden Antworten findest du hier.
Die Jugendschutz-Einstellungen bei Sky
Um deinen individuellen Bedürfnissen als Kunde noch besser gerecht zu werden, hat Sky ein Jugendschutz-System entwickelt, bei dem du die Möglichkeit hast, die Abfrage der Jugendschutz-PIN, je nach Familiensituation, individuell einzustellen. Kinderlose Haushalte können die Abfrage der Jugendschutz-PIN auch komplett deaktivieren.
Neben der weiterhin angebotenen Standard-Einstellung können Familien mit Kindern auch strengere oder weniger strenge Einstellungen treffen (z.B. Abfrage der Jugendschutz-PIN bereits für alle Inhalte mit Freigabe ab 6 Jahren oder Abfrage der Jugendschutz-PIN nur für Inhalte ab 18 Jahren).
Wo kann ich meine Jugendschutz-Einstellungen ändern?
Sky Stream: Gehe auf Einstellungen > PIN und Jugendschutz und folge den Bildschirmhinweisen.
Sky Q Receiver: Gehe im Sky Q Menü auf Mein Sky Q > Jugendschutz und folge den Bildschirmhinweisen.
Sky Q App (Apple TV, LG TV & Samsung): Gehe im Sky Q Menü auf Mein Sky Q > Jugendschutz und folge den Bildschirmhinweisen.
Sky Go: Gehe auf Einstellungen > Jugendschutz und folge den Bildschirmhinweisen.
Sky+ Receiver: Gehe im Sky+ Menü auf Extras > Jugendschutz und folge den Bildschirmhinweisen.
Wie kann ich meine Jugendschutz-Einstellungen an meine Bedürfnisse anpassen?
Du kannst insgesamt aus drei Optionen wählen, wie die Jugendschutz-PIN abgefragt werden soll: „Standardmäßig“, „Individuell“ oder „Nie“.
1. „Standardmäßig“
Bei dieser Einstellung wird die Jugendschutz-PIN gemäß den gesetzlich festgelegten Sendezeitbeschränkungen abgefragt:
- Inhalte ab 12 Jahren: von 6:00 bis 20:00 Uhr
- Inhalte ab 16 Jahren: von 6:00 bis 22:00 Uhr
- Inhalte ab 18 Jahren: von 6:00 bis 23:00 Uhr
2. „Individuell“
Die Abfrage der Jugendschutz-PIN wird ganz nach deinen Wünschen eingerichtet. Du bestimmst:
- ab welcher Altersfreigabe Inhalte durch deine Jugendschutz-PIN geschützt werden sollen
- ob der Schutz nur tagsüber (zwischen 6:00 und 20:00 Uhr) oder rund um die Uhr gelten soll
3. „Nie“
Die Abfrage der Jugendschutz-PIN ist deaktiviert.
Wichtige Hinweise zu den Einstellungen
Aus technischen Gründen findet das Jugendschutzsystem keine Anwendung auf CI+ Modulen sowie auf Sky Q Kanälen ab Sendernummer 1000. In diesen Fällen werden Inhalte entweder durch gesetzliche Sendezeiten eingeschränkt oder erfordern weiterhin eine PIN-Eingabe.
Was solltest du bei deinen Jugendschutz-Einstellungen beachten?
Bitte prüfe bei deiner Auswahl, ob Kinder oder Jugendliche in deinem Haushalt leben.
Die Jugendschutz-PIN wird entsprechend deiner gewählten Einstellung abgefragt. Je nach Auswahl sind bestimmte Inhalte nicht mehr durch deine Jugendschutz-PIN geschützt.
Achte darauf:
- Teile die Jugendschutz-PIN nicht mit Kindern oder Jugendlichen
- Ändere die Jugendschutz-PIN regelmäßig, idealerweise alle 6 Monate
Ändern sich die Bedingungen in deinem Haushalt (z. B. wenn dein Kind 16 Jahre alt wird), passe die Einstellungen bitte entsprechend an.
Jugendschutz bei Sky
Programminhalte
Wieso zeigt Sky 18er Filme im Tagesprogramm?
Danke für deine Frage! Sky zeigt Filme ab 18 Jahren nicht einfach so im Tagesprogramm. Der Jugendschutz ist uns sehr wichtig. Bei Sky gibt es ein spezielles Jugendschutz-System: Du kannst individuell einstellen, wann und wie die Jugendschutz-PIN abgefragt wird. So bestimmst du selbst, welche Inhalte in deinem Haushalt tagsüber ohne PIN-Abfrage verfügbar sind.
Alle Inhalte bei Sky haben eine verlässliche Altersfreigabe. Die Freigaben werden von anerkannten Jugendschutzstellen oder der internen Sky-Jugendschutzabteilung geprüft. Filme ab 18 Jahren sind also, je nach individueller Jugendschutz-Einstellungen, durch die Jugendschutz-PIN geschützt und können nicht ohne diese angesehen werden – egal zu welcher Uhrzeit.
Wieso zeigt Sky Filme ab 18 Jahren schon um 20 Uhr?
Danke für deine Frage! Bei Sky werden alle Inhalte vorab von der Freiwilligen Selbstkontrolle der Filmwirtschaft (FSK), der Freiwilligen Selbstkontrolle Fernsehen (FSF) oder der Jugendschutzabteilung von Sky geprüft und mit einer Altersfreigabe versehen. Anders als im regulären Fernsehen gilt bei Sky nicht die klassische Sendezeiten-Regelung, sondern ein eigenes Jugendschutz-System. Du kannst individuell einstellen, ab wann eine Jugendschutz-PIN abgefragt wird. So bestimmst du selbst, welche Inhalte für wen im Haushalt zugänglich sind – unabhängig von der Uhrzeit. Deshalb können Filme ab 18 Jahren zu jeder Uhrzeit gezeigt werden.
Zeigt Sky Filme mit FSK 18 im Tagesprogramm?
- Sky zeigt Filme mit FSK 18 im Tagesprogramm nicht frei zugänglich. Solche Inhalte sind durch das Jugendschutz-System geschützt und werden nur nach Eingabe der Jugendschutz-PIN freigegeben.
- Die gesetzlichen Sendezeitgrenzen werden eingehalten, damit Kinder und Jugendliche nicht versehentlich auf diese Filme zugreifen können.
Wieso zeigt Sky Filme ab 18 im Tagesprogramm?
Sky verfügt über ein besonderes Jugendschutz-System.
Anders als im klassischen Fernsehen, wo die Sendezeiten-Regelung gilt, kannst du bei Sky individuell einstellen, wann die Jugendschutz-PIN abgefragt wird.
So hast du die Möglichkeit, die Abfrage der PIN je nach Familiensituation anzupassen und Kinder sowie Jugendliche vor ungeeigneten Inhalten zu schützen.
Alle Inhalte sind mit einer verlässlichen Altersangabe versehen, damit du selbst entscheiden kannst, welche Programme zugänglich sind.
Warum ist der Film Lethal Weapon 4 bei Sky ab 12 Jahren freigegeben?
Es tut mir leid, dazu habe ich keine Informationen, warum der Film Lethal Weapon 4 bei Sky ab 12 Jahren freigegeben ist.
Bei Fragen, Anregungen oder Feedback rund um das Thema Jugendschutz kannst du dich an jugendschutzbeauftragte@sky.de wenden.
Kontakt
Wie kann ich den/die Jugendschutzbeauftragte/n bei Sky erreichen?
Bei Fragen, Anregungen oder Feedback rund um das Thema Jugendschutz kannst du dich an jugendschutzbeauftragte@sky.de wenden.
Gibt es einen Kontakt zum Jugendschutz?
Bei Fragen, Anregungen oder Feedback rund um das Thema Jugendschutz kannst du dich an jugendschutzbeauftragte@sky.de wenden.
Sport
Sind Sportinhalte vorgesperrt?
- Sportinhalte bei Sky sind teilweise durch die Jugendschutz-PIN geschützt, wenn sie altersbeschränkt sind.
- Für den Zugang zu bestimmten Sportkanälen oder Highlight-Clips benötigst du das passende Sky Paket und eventuell die Jugendschutz-PIN für Inhalte mit Altersbeschränkung.
- So wird sichergestellt, dass nur berechtigte Nutzer auf diese Inhalte zugreifen können.
Haben auch Sportinhalte eine Altersfreigabe?
Sportinhalte haben in der Regel keine Altersfreigabe.
Sie werden vom Jugendschutz-System nur dann erfasst und mit einer Jugendschutz-PIN-Abfrage versehen, wenn du die Einstellung „Individuell“ und „ab 0 Jahren“ gewählt hast.
In Einzelfällen können Sportinhalte (z.B. Boxen, Wrestling, MMA) eine Altersfreigabe haben, dann wird dies vom Jugendschutz-System berücksichtigt.
Technik
Warum gelten unterschiedliche Einstellungen auf verschiedenen Geräten?
- Die unterschiedlichen Einstellungen auf verschiedenen Geräten entstehen, weil das Jugendschutz-System technisch an jedes Gerät angepasst ist.
- Du kannst auf allen Geräten, auf denen du Sky nutzt, unterschiedliche Jugendschutz-Einstellungen wählen.
- Es ist möglich, auf Sky Stream, Sky Q, Sky Q Mini, sowie in der Sky Q App und bei Sky Go auf verschiedenen Geräten individuelle Einstellungen festzulegen.
- So hast du die volle Kontrolle, welche Inhalte auf welchem Gerät geschützt sind – passend zu deiner Familiensituation und deinen Bedürfnissen.
Wie alt muss ich sein, um ein Sky Abo abzuschließen?
Um ein Sky Abo abzuschließen, musst du volljährig sein.
Sky prüft das Alter bei jedem Vertragsabschluss, weil du Zugang zu Inhalten ab 18 Jahren erhältst.
Weitere Fragen
Haben alle Programminhalte bei Sky eine Altersfreigabe?
Alle Inhalte der Sky Sender und Plattformen (Sky Stream, Sky Q, WOW, Sky Go, Sky Store) sind mit einer verlässlichen Altersangabe versehen, mit deren Hilfe es Eltern erleichtert wird, geeignete, altersgerechte Programme für ihre Kinder auszuwählen. Die Altersfreigabe findest du online und für VOD-Inhalte auf den Receivern jeweils neben oder unterhalb des Inhalts und für lineare Inhalte auf den Receivern im on air Programmguide über die Info-Taste.
Werden die Inhalte der öffentlich-rechtlichen Sender vom Jugendschutzsystem erfasst?
Sofern die Sender Angaben über Altersfreigaben eigener Inhalte liefern, werden diese auf Sky Stream und Sky Q auch vom Jugendschutz-System erfasst und entsprechend verarbeitet. Liegen keine entsprechenden Informationen vor, werden die Inhalte nicht vom System erfasst, sondern unterliegen den gesetzlichen Sendezeitgrenzen. Hast du allerdings unter „Individuell“ die Jugendschutz-PIN-Abfrage „ab 0 Jahren“ gewählt, wird auf Sky Stream sowie dem Sky Q Receiver die Jugendschutz-PIN grundsätzlich für alle Inhalte ohne Altersangaben abgefragt.
Werden die Inhalte der Free-TV-Sender vom Jugendschutzsystem erfasst?
Sofern die Sender Angaben über Altersfreigaben eigener Inhalte liefern, werden diese auf Sky Stream und Sky Q auch vom Jugendschutz-System erfasst und entsprechend verarbeitet. Liegen keine entsprechenden Informationen vor, werden die Inhalte nicht vom System erfasst, sondern unterliegen den gesetzlichen Sendezeitgrenzen. Hast du allerdings unter „Individuell“ die Jugendschutz-PIN-Abfrage „ab 0 Jahren“ gewählt, wird auf Sky Stream sowie dem Sky Q Receiver die Jugendschutz-PIN grundsätzlich für alle Inhalte ohne Altersangaben abgefragt.
Kann ich Apps auch mit dem Jugendschutz-System sperren?
Ja, du kannst Apps mit dem Jugendschutz-System sperren.
Auf Sky Stream und auf dem Sky Q Receiver lässt sich die „App-Sperre“ aktivieren.
Die App-Sperre findest du im Jugendschutz-Menü. Damit kannst du jugendschutzrelevante Sky- und Drittanbieter-Apps je nach deinen individuellen Bedürfnissen mit der Sky Jugendschutz-PIN sperren.
Um eine gesperrte App oder deren Inhalte zu öffnen, musst du die Sky Jugendschutz-PIN eingeben.
Haben alle Programminhalte bei Sky eine verlässliche Altersangabe?
Alle Inhalte der Sky Sender und Plattformen (Sky Stream, Sky Q, Sky Go, Sky Store, sky.de) sind mit einer verlässlichen Altersangabe versehen, mit deren Hilfe es Eltern erleichtert werden soll, die geeigneten Programme für ihre Kinder herauszusuchen. Die Altersfreigabe findest du online und für VOD-Inhalte auf den Receivern jeweils neben oder unterhalb des Inhalts und für lineare Inhalte auf den Receivern im on air Programmguide über die Info-Taste.
Wer legt die Altersfreigaben für Programminhalte fest?
Alle Sendeinhalte von Sky, ob on Air oder online, werden vorab von der Freiwilligen Selbstkontrolle der Filmwirtschaft (FSK), der Freiwilligen Selbstkontrolle Fernsehen (FSF) oder der Jugendschutzabteilung von Sky unter jugendschutzrechtlichen Gesichtspunkten bewertet und mit einer Altersfreigabe versehen.
Die Bewertung erfolgt stets unter Würdigung der nach dem deutschen Jugendschutzrecht maßgeblichen Risikodimensionen "Ängstigung", "Gewaltbefürwortung/Gewaltverharmlosung" und "sozialethische Desorientierung".
Für unsere Partnersender sind die jeweiligen Jugendschutzabteilungen der Sender verantwortlich.
Warum werden einige Programminhalte bei Sky gesperrt?
Sky verfügt über eine Besonderheit beim Jugendschutz: Während im linearen Fernsehen die Sendezeiten-Regelung Anwendung findet, um Kinder und Jugendliche vor entwicklungsbeeinträchtigenden Inhalten zu schützen, verfügt Sky über ein Jugendschutz-System, mit dem du die Möglichkeit hast, die Abfrage der Jugendschutz-PIN je nach Familiensituation individuell einzustellen.
Kann ich meine Jugendschutz-Einstellungen auch auf anderen Sky Geräten individuell festlegen?
Die Jugendschutz-Einstellungen sind für Sky Stream und Sky Q Receiver sowie für die Sky Q Mini, die Sky Q App (Apple TV, LG TV & Samsung Smart TV) und Sky Go verfügbar. Du kannst für alle Geräte jeweils unterschiedliche Jugendschutz-Einstellungen festlegen.
Werden Filme bei Sky aus Jugendschutzgründen geschnitten?
Filme werden bei Sky grundsätzlich ungeschnitten ausgestrahlt.
Die einzige Ausnahme: Filme, die von der Bundeszentrale für Kinder- und Jugendmedienschutz (BzKJ) indiziert wurden und somit im Fernsehen nicht ausgestrahlt werden dürfen. Von diesen Filmen wird jeweils eine ausstrahlbare Fassung erstellt.
Altersverifikation bei Sky
Um ein Sky Abo abschließen zu können, musst du volljährig sein, da du auf den Sky Sendern und Plattformen auch Zugang zu Inhalten ab 18 Jahren hast. Deshalb durchläuft jeder Kunde einen Altersverifikationsprozess.
Du hast weitere Fragen zum Jugendschutz bei Sky?
Kontakt: jugendschutzbeauftragte@sky.de
Sky Engagement im Jugendschutz
Der Schutz von Kindern und Jugendlichen ist für Sky ein wichtiges Anliegen. Deswegen ist Sky Mitglied der Selbstkontroll-Einrichtungen FSF (Freiwillige Selbstkontrolle Fernsehen e.V.) und FSM (Freiwillige Selbstkontrolle Multimedia-Diensteanbieter e.V.), die beide nach dem Jugendmedienschutz-Staatsvertrag anerkannt sind.
FSF und FSM setzen sich für den Schutz von Kindern und Jugendlichen in Rundfunk- und Internetangeboten ein und bieten vielfältige Projekte zur Förderung der Medienkompetenz von Kindern, Jugendlichen und Eltern.
Weitere Informationen findest du unter:
Jugendschutz Online
Als Anbieter nehmen wir unsere Verantwortung für den Kinder- und Jugendschutz sehr ernst. Deshalb sind unsere Webseiten mit einer technischen Alterskennzeichnung versehen, die von Jugendschutzprogrammen ausgelesen werden kann.
Jugendschutzmaßnahmen im Online-Bereich
Mit Hilfe eines Jugendschutzprogramms kannst du festlegen, welche Inhalte deinen Kindern zugänglich sein sollen.
Wir empfehlen, die kostenlose Filtersoftware „Jusprog“ unter https://www.jugendschutzprogramm.de/ herunterzuladen.
Dort findest Du auch weitere Informationen.
Bitte bedenke, dass technische Jugendschutzmaßnahmen keinen "Rundum-sorglos-Schutz" bedeuten. Sie können die elterliche Aufsicht und Fürsorge nur ergänzen, nicht aber ersetzen. Unterstützt als Eltern deshalb eure Kinder aktiv bei der Aneignung eines verantwortungsbewussten Medienumgangs.
Welche Jugendschutzmaßnahmen werden in den Sky Apps (Sky Go, Sky Store Player, Sky Q App) getroffen?
Du kannst für die Sky Go App und die Sky Q App individuelle Jugendschutz-Einstellungen im Jugendschutz-Menü dieser Apps wählen.
Jugendschutzrelevante Sky- und Drittanbieter-Apps können außerdem auf dem Sky Q Receiver und bei Sky Stream mit der „App-Sperre“ gesperrt werden. Um eine gesperrte App oder einen der auf der Sky-Oberfläche angezeigten Inhalte aus einer gesperrten App aufzurufen, ist die Eingabe der Sky Jugendschutz-PIN erforderlich.
In der Sky Store App und im Web gibt es keine zusätzlichen Jugendschutz-Einstellungen. Dort müssen Filme mit der Sky PIN bestellt und Filme ab 16 und ab 18 Jahren mit der Jugendschutz-PIN freigeschaltet werden.
Alle Sky Apps haben zusätzlich in den App Stores eine Altersfreigabe der USK.
