Die Festplatte | Sky Q Receiver

Die Festplatte deines Sky Q Receivers ermöglicht dir Aufnahmen, Timeshift und den Zugriff auf deine Inhalte.

Hier erfährst du, wie du sie richtig nutzt und was du bei Problemen tun kannst.

Wofür ist die Festplatte da?

Mit der Festplatte kannst du:

• Sendungen aufnehmen
• laufende Inhalte pausieren und später weiterschauen (Timeshift)
• jederzeit auf deine gespeicherten Inhalte zugreifen

Wo befindet sich die Festplatte?

Je nach Modell sitzt die Festplatte:

• auf der Rückseite des Receivers
• oder seitlich am Gerät

Festplatte richtig einsetzen

Wenn dein Receiver nicht richtig funktioniert oder die Einrichtung nicht abgeschlossen werden kann:

1. Ziehe die Festplatte vorsichtig aus dem Gerät
2. Stecke sie wieder ein

Achte dabei darauf:

• Die Festplatte sitzt gerade im Einschub und schließt bündig ab
• Du hörst oder spürst ein leichtes Einrasten

Sky Q Receiver neu starten

Wenn weiterhin Probleme auftreten, starte deinen Receiver neu.

Standard-Neustart

Halte die Reset Taste auf der Rückseite für ca. 5 Sekunden gedrückt

Wenn der Receiver nicht reagiert

1. Ziehe den Netzstecker aus der Steckdose
2. Warte etwa 10 Sekunden
3. Stecke den Netzstecker wieder ein

Hinweis: Ziehe den Netzstecker immer an der Steckdose und nicht direkt am Kabel, um Schäden zu vermeiden.

Wichtige Hinweise zur Festplatte

• Die Festplatte ist fest dem Receiver zugeordnet
• Es kann immer nur eine Festplatte gleichzeitig verwendet werden
• Es werden nur die dafür vorgesehenen Festplatten unterstützt

Deine Fragen – Unsere Antworten

Wie groß ist die Speicherkapazität der Festplatte?

Die Speicherkapazität hängt vom Receiver Modell ab und reicht in der Regel für viele Stunden Aufnahmen.

Kann ich mehrere Festplatten gleichzeitig nutzen?

Nein. Es kann immer nur eine Festplatte mit dem Sky Q Receiver verwendet werden.

Kann ich eine eigene Festplatte anschließen?

Nein. Der Sky Q Receiver unterstützt nur die dafür vorgesehenen Festplatten.

Kann ich meine Aufnahmen auf eine andere Festplatte übertragen?

Nein. Aufnahmen können nicht auf eine andere Festplatte übertragen werden.

Kann ich die Festplatte austauschen?

Wenn deine Festplatte defekt ist, kann sie ausgetauscht werden.

Wende dich bitte an uns, über unseren Chat, oder Messenger für die nächsten Schritte.

Warum wird meine Festplatte nicht erkannt?

Das kann folgende Ursachen haben:

• Die Festplatte ist nicht richtig eingesteckt
• Sie sitzt nicht korrekt im Receiver

Prüfe:

• ob die Festplatte fest und bündig im Receiver steckt
• oder starte deinen Receiver neu

Wenn die Festplatte weiterhin nicht erkannt wird, wende dich bitte an uns über unsere digitalen Kanäle.

Was bedeutet der Fehlercode 17130?

Der Fehlercode 17130 bedeutet, dass dein Sky Q Receiver die Festplatte nicht richtig erkennt.

Das kannst du tun:

• Prüfe, ob die Festplatte richtig eingesteckt und bündig sitzt
• Ziehe sie kurz heraus und stecke sie erneut ein (bis sie einrastet)
• Starte anschließend deinen Receiver neu

Wenn das Problem bleibt:

Dann liegt möglicherweise ein technisches Problem mit der Festplatte oder dem Receiver vor. Kontaktiere uns über unsere digitalen Kanäle.