Einfach überall - zu Hause und unterwegs
Sky Q App – Kino-Feeling auf deinem Smart TV & deiner Konsole
Willkommen im Sky Hilfecenter – hier erfährst Du alles über die Sky Q App und wie Du Sky auf mehreren Geräten genießen kannst.
Mit der Sky Q App holst Du Dir Sky ganz einfach auf zusätzliche Fernseher in Deinem Zuhause – ganz ohne extra Receiver! Egal ob Smart TV, Spielekonsole oder Streaminggerät – mit der App hast Du Zugriff auf Deine Lieblingsinhalte auf vielen Plattformen wie Apple TV, LG Smart TV, Samsung Smart TV, PlayStation oder Xbox.
Ob Blockbuster, Serien oder Live-Sport wie die Bundesliga – mit der Sky Q App bekommst Du viele Sky Sender und Inhalte auf Abruf, genau wie auf Deinem Sky Q Receiver. Die App ist so gemacht, dass Du flexibel bleibst und überall ein einheitliches Sky Erlebnis genießen kannst.
Hinweis: Einige Sender (z. B. RTL oder ProSiebenSat.1) sind über die App nicht verfügbar.
Alle Infos zu unterstützten Geräten und technischen Voraussetzungen findest Du hier: https://www.sky.de/hilfe/geraete/bedienung/sky-q-receiver/technische-voraussetzungen-sky-q
Die wichtigsten Funktionen der Sky Q App
Autoplay
Nach einer Serienfolge startet automatisch die nächste. Du kannst das in den Einstellungen > Präferenzen ausschalten. Auf Apple TV findest Du die Option unter Einstellungen > Konfiguration.
Weiterschauen
Du hast etwas angefangen? Dann kannst Du es jederzeit im Home-Menü weiterschauen – genau an der Stelle, wo Du aufgehört hast. Mit Apple-Geräten kannst Du z. B. unterwegs auf dem Tablet starten und später auf dem Fernseher weiterschauen – Sky Q merkt sich alles automatisch.
Neustart
Läuft gerade eine Sendung? Kein Problem – starte sie einfach von vorne und verpass nichts!
Barrierefreiheit
Für Menschen mit Sehbeeinträchtigung gibt’s in den Einstellungen > Barrierefreiheit die Möglichkeit, den Kontrast zu erhöhen. Auf Apple TV kannst Du den Dark Mode aktivieren – das sorgt für bessere Lesbarkeit, besonders bei wenig Licht.
Abmelden
Du willst Dich ausloggen? Geht ganz einfach über Einstellungen > Abmelden.
Unterstützte Geräte
Die Sky Q App funktioniert auf vielen Geräten. Hier findest Du Infos zur Bedienung und Navigation:
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Unterschied zwischen der Sky Go App und der Sky Q App?
Mit Sky Go streamst du mobil auf Smartphone, Tablet oder Laptop – mit der Sky Q App genießt du dein Entertainment zuhause auf Smart TV und Konsole.
Kann ich als Sky Stream-Kund:in auch die Sky Q App nutzen?
Ja, als Sky Stream-Kund:in kannst du die Sky Q App nutzen. Damit bringst du dein Sky Entertainment zusätzlich auf Smart TVs und Spielekonsolen – perfekt für das Heimkino-Erlebnis.
Wichtiger Hinweis zur Nutzung der App
Im Zuge technischer Anpassungen kann es in Einzelfällen notwendig sein, dass du dich erneut in der App anmeldest oder diese einmal neu installierst. In der Regel lässt sich das Problem dadurch schnell beheben.
Fehlermeldungen in der Sky Q App
Hier findest du alle Fehlermeldungen, die bei der Nutzung von Sky Q App auftreten können. Du kannst auf den entsprechenden Fehlercode klicken, um dein Problem zu lösen.
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Fehlercode |
Beschreibung |
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Anmeldefehler in der Sky Q App | |
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Technisches Problem bei Apple TV | |
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Fehler bei der Nutzung von Apple TV | |
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Technischer Fehler bei Apple TV | |
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Inhalt nicht im gebuchten Paket enthalten | |
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Maximale Anzahl registrierter Geräte erreicht | |
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Sender auf Samsung TV nicht zugewiesen |
