Bitte beachte, dass der Login mit der Sky Q App auf Apple TV, Samsung Smart TV und LG Smart TV sowie der PlayStation und der Xbox mit folgenden Angaben erfolgen muss:

<ul><li>Sky Q Kundennummer oder E-Mail-Adresse</li><li>Sky PIN</li></ul>

 Sofern du z.B. statt der Sky PIN deine Jugendschutz-PIN eingibst, kommt es zu der entsprechenden Fehlermeldung

Falls du das Endgerät mit der Sky Q App via Gast-Zugang mit dem Router verbunden hast, trenne bitte die Verbindung und verbinde direkt (normal) mit dem Router. Stelle im Router für diesen Zugang keine Einschränkungen bzw. Beschränkungen ein. Versuche anschließend dich erneut einzuloggen.  

 BEACHTE  Für die Nutzung der Sky Q App musst du einen Sky Q Receiver oder eine Sky Q IPTV Box besitzen, sowie den Sky Q Service oder Sky Q Multiscreen gebucht haben.

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