Im Todesfall: Was geschieht mit dem Sky Abonnement?

Wenn ein Familienmitglied oder ein Freund, der ein Sky Abonnement hat verstorben ist, helfen wir dir hier gern das Abonnement in seinem Namen zu kündigen oder wenn gewünscht den Vertrag zu übernehmen.

Kündigung

Das Sky Abonnement eines Verstorbenen kann mit einer glaubwürdigen Erklärung zu den Hintergründen außerordentlich zum Monatsende gekündigt werden. Bitte habe Verständnis dafür, dass keine rückwirkende Gutschrift für Abonnementgebühren gezahlt wird.
 

• Bitte sende die geliehene Sky Hardware, sofern noch nicht geschehen, inklusive Zubehör innerhalb von vier Wochen nach Vertragsende ebenfalls an  Sky Deutschland, 22033 Hamburg. Eine ausführliche Anleitung zur Retoure findest du unter sky.de/retoure

Bitte beachte:

Wenn der Verstorbene vor der Buchung von Sky Entertainment Plus ein ungekündigtes Abonnement (Vertragsverhältnis) mit Netflix International B.V. hatte, wird Netflix dieses Vertragsverhältnis nach Beendigung von Sky Entertainment Plus kostenpflichtig fortsetzen. Bitte schicke zur Beendigung des Netflix Abonnements eine separate Kündigung an Netflix International B.V.
 

Das kannst du uns bitte zusätzlich mitteilen:

• Sollte das Sky Kundenkonto ein Guthaben aufweisen und du wünschst eine Überweisung auf ein uns nicht bekanntes Konto, teile uns bitte ebenfalls die neue Bankverbindung mit.
• Bitte beachte, dass wir eine Überweisung auf ein abweichendes Konto nur vornehmen können, wenn du einen Nachweis erbringst, der dich als bezugsberechtigt ausweist. Zum Nachweis benötigen wir Kopie des Erbscheins oder die beglaubigte Kopie des Testaments zusammen mit dem Protokoll des Nachlassgerichts, aus dem die Bezugsberechtigung ersichtlich ist.

Vertragsübernahme

Du möchtest das Abonnement des Verstorbenen übernehmen? Dies geht nur, wenn du dessen Erbe bist. Dann wirst du anstelle des Verstorbenen Vertragsinhaber mit allen Rechten und Pflichten. Eine eigene Willenserklärung deinerseits ist hierfür nicht erforderlich. Dennoch benötigen wir in diesem Fall einen Nachweis. Sende daher bitte folgende Unterlagen an Sky Deutschland, 22033 Hamburg oder nutze unseren Chat :

• Sterbeurkunde
• Erbschein
• Falls du nicht Alleinerbe bist: Verzichtserklärung aller Miterben.