Einfach überall - zu Hause und unterwegs

Sky Q App – Kino-Feeling auf deinem Smart TV & deiner Konsole

Willkommen im Sky Hilfecenter – hier erfährst Du alles über die Sky Q App und wie Du Sky auf mehreren Geräten genießen kannst.

Mit der Sky Q App holst Du Dir Sky ganz einfach auf zusätzliche Fernseher in Deinem Zuhause – ganz ohne extra Receiver! Egal ob Smart TV, Spielekonsole oder Streaminggerät – mit der App hast Du Zugriff auf Deine Lieblingsinhalte auf vielen Plattformen wie Apple TV, LG Smart TV, Samsung Smart TV, PlayStation oder Xbox.

Ob Blockbuster, Serien oder Live-Sport wie die Bundesliga – mit der Sky Q App bekommst Du viele Sky Sender und Inhalte auf Abruf, genau wie auf Deinem Sky Q Receiver. Die App ist so gemacht, dass Du flexibel bleibst und überall ein einheitliches Sky Erlebnis genießen kannst.

Hinweis: Einige Sender (z. B. RTL oder ProSiebenSat.1) sind über die App nicht verfügbar.

Alle Infos zu unterstützten Geräten und technischen Voraussetzungen findest Du hier: https://www.sky.de/hilfe/geraete/bedienung/sky-q-receiver/technische-voraussetzungen-sky-q

Die wichtigsten Funktionen der Sky Q App

Autoplay

Nach einer Serienfolge startet automatisch die nächste. Du kannst das in den Einstellungen > Präferenzen ausschalten. Auf Apple TV findest Du die Option unter Einstellungen > Konfiguration.

Weiterschauen

Du hast etwas angefangen? Dann kannst Du es jederzeit im Home-Menü weiterschauen – genau an der Stelle, wo Du aufgehört hast. Mit Apple-Geräten kannst Du z. B. unterwegs auf dem Tablet starten und später auf dem Fernseher weiterschauen – Sky Q merkt sich alles automatisch.

Neustart

Läuft gerade eine Sendung? Kein Problem – starte sie einfach von vorne und verpass nichts!

Barrierefreiheit

Für Menschen mit Sehbeeinträchtigung gibt’s in den Einstellungen > Barrierefreiheit die Möglichkeit, den Kontrast zu erhöhen. Auf Apple TV kannst Du den Dark Mode aktivieren – das sorgt für bessere Lesbarkeit, besonders bei wenig Licht.

Abmelden

Du willst Dich ausloggen? Geht ganz einfach über Einstellungen > Abmelden.

Unterstützte Geräte

Die Sky Q App funktioniert auf vielen Geräten. Hier findest Du Infos zur Bedienung und Navigation:

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Unterschied zwischen der Sky Go App und der Sky Q App?

Mit Sky Go streamst du mobil auf Smartphone, Tablet oder Laptop – mit der Sky Q App genießt du dein Entertainment zuhause auf Smart TV und Konsole.

 

Kann ich als Sky Stream-Kund:in auch die Sky Q App nutzen?

Ja, als Sky Stream-Kund:in kannst du die Sky Q App nutzen. Damit bringst du dein Sky Entertainment zusätzlich auf Smart TVs und Spielekonsolen – perfekt für das Heimkino-Erlebnis.

Fehlermeldungen in der Sky Q App

Hier findest du alle Fehlermeldungen, die bei der Nutzung von Sky Q App auftreten können. Du kannst auf den entsprechenden Fehlercode klicken, um dein Problem zu lösen.

Fehlercode

Beschreibung

12160

Anmeldefehler in der Sky Q App

41040

Technisches Problem bei Apple TV

42040

Fehler bei der Nutzung von Apple TV

46120

Technischer Fehler bei Apple TV

91630

Inhalt nicht im gebuchten Paket enthalten

96610

Maximale Anzahl registrierter Geräte erreicht

b0409bbd

Sender auf Samsung TV nicht zugewiesen

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