Die Retoure ist mit der Abgabe der Geräte bei unserem Paketdienstleister für dich beendet.
Sobald das Paket bei uns im Lager verarbeitet wurde, erhältst du zusätzlich – falls du deine Mailadresse angegeben hast - eine Eingangsbestätigung per Mail. Du kannst deine E-Mail-Adresse unter Meine Daten ändern oder hinzufügen.
Zusätzlich siehst du den aktuellen Status der Rücksendung unter Meine Geräte. Bitte verzichte auf telefonische Rückfragen.