Sky Go – Deine Unterhaltung für unterwegs!

Sky Go – Deine Unterhaltung für unterwegs!

Willkommen auf der Sky Go Hilfecenter-Seite. Hier findest du alle wichtigen Informationen zu den Funktionen der Sky Go App, zur Gerätekompatibilität, zur Installation sowie hilfreiche Tipps für ein optimales Streaming-Erlebnis.

Download

Wähle einfach dein Betriebssystem aus und klicke auf das passende Symbol, um Sky Go herunterzuladen.

Download Links:

Smartphones, Tablets & Computer

1. Öffne den passenden App Store oder den Download-Link für dein Gerät.
2. Suche nach Sky Go bzw. lade die App herunter und installiere sie.
3. Starte Sky Go und melde dich mit deinen Sky Zugangsdaten an.

Amazon Fire Tablets

1. Amazon Appstore öffnen.
2. Sky Go suchen und installieren.
3. App starten und direkt losstreamen.

Sky Go - Überblick über die Hauptfunktionen

• Unterwegs schauen – Sky Inhalte jederzeit und überall genießen
• Live-TV & On Demand – Live-TV, Sport (je nach Paket), Serien und Filme überall genießen.
• Offline schauen – Inhalte herunterladen und ohne Internet ansehen
• Geräte – Wechsel zwischen Smartphone, Tablet und Computer
• Sprache und Untertitel– Auswahl von Audiosprache und Untertiteln
• Jugendschutz – Integrierter Jugendschutz für familienfreundliches Streaming
• EU-Nutzung – Streamen im EU-Raum bei Wohnsitz in Deutschland oder Österreich
• Autoplay – Automatische Wiedergabe und nahtloses Weiterschauen
• Push-Benachrichtigungen – Aktiviere Benachrichtigungen direkt in den Einstellungen deines Geräts, um keine Highlights zu verpassen.

Barrierefreiheit – so geht’s für dich

Sky Go passt sich dir an: Mit Untertiteln, Audiodeskription und einfacher Bedienung genießt du dein Fernseherlebnis ganz nach deinen Bedürfnissen. Alle Infos zur barrierefreien Nutzung findest du hier im Artikel unter "Barrierefreiheit bei Sky Go".

Sky Go Gerätekompatibilität

Sky Go unterstützt die folgenden Geräte und Betriebssysteme.

Du kannst auf einem Gerät gleichzeitig streamen und hast die Möglichkeit, auf Sky Go Plus zu upgraden, um gleichzeitig auf bis zu 3 Geräten zu streamen.

Gerätekategorie	Unterstützte Plattformen
Smartphones & Tablets	Apple: iPhones & iPads with iOS 12 oder höher. Android: Smartphones & tablets with Android 7 oder höher.
Computer	Windows: Windows 10 oder höher. macOS: macOS Big Sur oder höher.
Amazon Fire Tablets	Fire OS 5 oder höher.

Andere Betriebssysteme: Ubuntu/Linux und Chrome OS sind nicht kompatibel. (Überprüfe immer die Sky-Website für die neuesten Updates zu unterstützten Geräten.)

Sky Go ist nicht auf Smart-TVs oder Spielekonsolen verfügbar. Wenn du Sky über eine App auf einem Smart-TV oder einer Spielekonsole nutzen möchtest, benötigst du die Sky Q App. Diese steht dir mit dem Multiscreen-Paket zur Verfügung, unabhängig davon, ob du als Hauptgerät eine Sky Stream Box oder einen Sky Q Receiver nutzt.

Weitere Infos dazu findest du hier.

Deinstallieren

So deinstallierst du die App:

Betriebssystem oder Gerät	Anleitung
Windows	Schritt für Schritt Anleitung zur Deinstallation von Sky Go auf deinem PC: Schritt 1: Sky Go App entfernen 1. Stelle sicher, dass die Sky Go App geschlossen ist. 2. Klicke unten links auf das Windows-Symbol und öffne die Einstellungen. 3. Wähle System und dann Apps & Features. 4. Suche in der Liste nach Sky Go, klicke darauf und wähle Deinstallieren. 5. Folge den Anweisungen im Deinstallationsprogramm. Schritt 2: Verbleibende Dateien löschen 1. Öffne den Datei-Explorer. 2. Gehe oben auf Ansicht > Anzeigen/ausblenden und aktiviere Ausgeblendete Elemente. 3. Lösche folgende Ordner (ersetze [Dein Benutzername] durch deinen Windows-Namen): C:\Benutzer\[Dein Benutzername]\AppData\Local → Cisco, Synamedia C:\Benutzer\[Dein Benutzername]\AppData\LocalLow → Cisco, Synamedia C:\Benutzer\[Dein Benutzername]\AppData\Roaming → Sky, Sky Go, Synamedia 4. Öffne deinen Downloads-Ordner und lösche alle SkyGoInstaller-Dateien 5. Leere zum Schluss den Papierkorb
macOS	Ziehe die Sky Go App aus dem Anwendungsordner in den Papierkorb und leere dann den Papierkorb
iOS & Android	Drücke und halte die Sky Go App und wähle dann App entfernen oder Deinstallieren.
Amazon Fire Tablets	Drücke und halte das App-Symbol und wähle dann Deinstallieren