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Sky Online Kündigung
Sky Abo kündigen
Du möchtest deinen Sky Vertrag kündigen? Hier findest du alle Infos rund um Kündigung und Anpassung deines Sky Abonnements. Wir machen es dir einfach und begleiten dich persönlich bei den nächsten Schritten: Ruf uns einfach an oder chatte mit uns.
Willst du uns wirklich verlassen?
Wir machen dir ein exklusives Treueangebot, für das es sich lohnt zu bleiben. Sichere dir jetzt den besten Preis, statt zu kündigen. Gleich hier online oder telefonisch: wir sind von Mo - So von 8 - 22 Uhr für dich da.
Bleiben lohnt sich – diese Vorteile und Highlights solltest du nicht verpassen:
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Sky Abo ändern oder kündigen? Hier findest du alle Infos:
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Paketinhalte ändern
In deinem Kundenaccount siehst du auf einen Blick alle deine gebuchten Leistungen und Pakete von Sky. Mit einfachen Klicks auf die noch nicht gebuchten Pakete kannst du diese anwählen und unten am Rand sofort den dann ab sofort gültigen Preis für dein Sky Abo sehen. Andernfalls kannst du dich telefonisch an unsere Kundenberater wenden.
Du hast Fragen hierzu? Ein erfahrenes Team aus Kundenberatern steht dir per Chat oder telefonisch zur Verfügung.
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Abo-Laufzeiten
Jahresabo: günstiger im Vergleich zum Monatsabo, garantiert für 12 Monate
Monatsabo: flexibel mit monatlicher Kündigungsoption, dafür ohne Preisvorteil
Du hast Fragen hierzu? Ein erfahrenes Team aus Kundenberatern steht dir per Chat oder telefonisch zur Verfügung.
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Kündigungsfristen
Teilkündigung
Du möchtest Pakete oder Produkte mit monatlicher Laufzeit nicht mehr nutzen, dann wähle bitte diese Option.
Hinweis: Nicht möglich für Basispakete wie Entertainment oder Starter. Nur für Inhalte mit der sog. Flexoption
Reguläre Kündigung
Mit dieser Kündigungsart kündigst du dein gesamtes Sky Abo zum Ende deiner regulären Laufzeit.
Wir möchten dich wieder von uns überzeugen: Entdecke dein persönliches Angebot im Rahmen einer Vertragsverlängerung.
Außerordentliche Kündigung
Du ziehst ins Ausland, der Empfang ist aus technischen Gründen nicht mehr möglich oder du hast einen geliebten Menschen verloren und möchtest dessen Vertrag kündigen?
Dann wähle bitte diese Option.
Du bist dir nicht sicher, welche Kündigung auf dich zutrifft? Dann rufe uns einfach an. Ein erfahrenes Team aus Kundenberatern steht dir per Chat oder telefonisch zur Verfügung.
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Umzug & Empfangsart
Du ziehst um oder deine Empfangsart ändert sich? Kein Problem. Ruf uns an, um die richtige Empfangsart für dich zu finden damit du auch nach deinem Umzug oder Wechsel Sky weiterhin genießen kannst.
Weiter Infos zu unseren Empfangsarten findest du unter: sky.de/empfangsart
Du hast Fragen hierzu? Ein erfahrenes Team aus Kundenberatern steht dir per Chat oder telefonisch zur Verfügung.
Hier findest du die verschiedenen Kündigungsarten:
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Teilkündigung
Du möchtest Pakete oder Produkte mit monatlicher Laufzeit nicht mehr nutzen, dann wähle bitte diese Option.
Hinweis: Nicht möglich für Basispakete wie Entertainment oder Starter. Nur für Inhalte mit der sog. Flexoption
Wenn du nicht sicher bist, ob dies auf deinen Vertrag zutrifft, kontaktiere uns gerne per Chat.
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Reguläre Kündigung
Mit dieser Kündigungsart kündigst du dein gesamtes Sky Abo zum Ende deiner regulären Laufzeit. Wir möchten dich wieder von uns überzeugen: Entdecke dein persönliches Angebot im Rahmen einer Vertragsverlängerung.
Entdecke dein Treue-Angebot oder kontaktiere uns bei Fragen:
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Außerordentliche Kündigung
Du ziehst ins Ausland, der Empfang ist aus technischen Gründen nicht mehr möglich oder du hast einen geliebten Menschen verloren und möchtest dessen Vertrag kündigen? Dann wähle bitte diese Option.
Chatte gerne mit uns falls du weitere Fragen dazu hast.
Um zu kündigen, kannst du uns unter anderem wie folgt kontaktieren:
Telefon
Rufe uns an, um einfach und schnell zu kündigen. Täglich - auch an Sonn- und Feiertagen - von 8:00 - 22:00 Uhr.
Rückrufservice
Vereinbare hier deinen Wunschtermin und unsere Servicemitarbeiter rufen dich im gewünschten Zeitraum gerne zurück.
Chat
Kontaktiere uns einfach per Chat. Unsere Servicemitarbeiter sind täglich von 8:00 Uhr - 22:00 Uhr für dich da. Auch an Sonn- und Feiertagen.
WhatsApp
Sende uns eine WhatsApp-Nachricht. Unser Service-Team ist täglich - auch an Sonn- und Feiertagen - von 8:00 Uhr - 22:00 Uhr für dich erreichbar.
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Weitere Infos zur Kündigung
Muss ich kündigen, um einen besseren Preis zu bekommen?
Nein. Eine Kündigung ist nicht notwendig und selten ratsam. Es gibt einen besseren Weg: Kontaktiere uns und wir schauen uns deinen Vertrag gemeinsam an, um ihn nach deinen Wünschen zu gestalten.
Ich möchte mich über aktuelle Angebote von Sky informieren.
Warum es sich jetzt für Bundesliga-Fans richtig lohnt, bei Sky zu bleiben.
Ab der Saison 2025/26 zeigt Sky noch mehr Bundesliga. NEU ist der Flutlicht-Freitag: Hier siehst du zusätzlich alle Freitagsspiele der Bundesliga live. Was bleibt, sind alle Samstagsspiele der Bundesliga inkl. des Topspiels am Samstagabend und die komplette 2. Bundesliga inkl. Konferenzen. Insgesamt siehst du auf Sky 538 von 617 Einzelspielen der Bundesliga und der 2. Bundesliga live und in voller Länge.
Welche Kündigungsart ist die Richtige für mich?
Es bestehen folgende Kündigungsmöglichkeiten:
Reguläre Kündigung: Mit dieser Kündigungsart beendest du dein komplettes Sky Abo zum Ende deiner regulären Laufzeit.
Außerordentliche Kündigung: Mit dieser Kündigungsart beendest du dein Sky Abo mit sofortiger Wirkung. Damit diese gewährt werden kann, muss allerdings ein triftiger Grund vorliegen sowie der entsprechende Nachweis erbracht werden. Gründe für die außerordentliche Kündigung können sein:
- ein Umzug ins Ausland
- eine neu auftretende technische Hürde, die den Empfang von Sky unmöglich macht
- der Tod des Vertragsinhabers
Teilkündigung: Hiermit kündigst du einzelne Bestandteile deines Vertrags, die eine monatliche Laufzeit haben. Dies können Premiumpakete wie Cinema, Sport oder auch Zubuchoptionen wie UHD sein. Bitte beachte, dass dies nur für Inhalte mit der sogenannten „Flexoption“ möglich ist. Wenn du dir nicht sicher bist ob oder welche Inhalte du mit „Flexoption“ hast, rufe uns an oder chatte mit uns. Die Basis Pakete wie Entertainment oder die Geräte zum Empfang sind von einer Teilkündigung ausgeschlossen.
Bitte beachte: Eine selbständige Anpassung deines Abo kann dazu führen, dass eventuell gewährte Rabatte ihre Gültigkeit verlieren.
Unsere Empfehlung: Eine Kündigung ist fast nie notwendig, denn im direkten Gespräch können wir gemeinsam das Abo finden, das zu dir passt.
Was passiert nach meiner Kündigung?
Du kannst nach deiner Online-Kündigung die Eingangsbestätigung als PDF downloaden. Weiterhin erhältst du die Bestätigung des Kündigungseingangs per E-Mail. Sobald deine Kündigung geprüft und im System bearbeitet wurde, erhältst du eine finale Kündigungsbestätigung.
Ich habe technische Probleme oder ziehe um.
Du hattest technische Probleme? Das tut uns leid. Lass uns diese gemeinsam beheben. Für eine schnelle Lösung, kontaktiere unsere Technik-Experten per Chat.
Du ziehst um oder deine Empfangsart ändert sich? Kein Problem. Ruf uns an, um die richtige Empfangsart für dich zu finden damit du auch nach deinem Umzug oder Wechsel Sky weiterhin genießen kannst.