Deshalb lohnt es sich zu bleiben

Abo-Kündigung
Hallo lieber Kunde,
du kündigst, um den besten Preis zu bekommen? Nicht nötig, wir machen dir für deine Treue ein persönliches Angebot. Buche dein Treueangebot einfach online und spare dir die einmalige Gebühr von € 30.
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Um zu kündigen, kannst du uns wie folgt kontaktieren:
Telefon
Rufe uns an, um einfach und schnell zu kündigen. Täglich - auch an Sonn- und Feiertagen - von 8:00 - 22:00 Uhr.
Rückrufservice
Vereinbare hier deinen Wunschtermin und unsere Servicemitarbeiter rufen dich im gewünschten Zeitraum gerne zurück.
Chat
Kontaktiere uns einfach per Chat. Unsere Servicemitarbeiter sind täglich von 8:00 Uhr - 22:00 Uhr für dich da. Auch an Sonn- und Feiertagen.
Sende uns eine WhatsApp-Nachricht. Unser Service-Team ist täglich - auch an Sonn- und Feiertagen - von 8:00 Uhr - 22:00 Uhr für dich erreichbar.
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Weitere Infos zur Kündigung
Nein, das ist nicht nötig. Weil du uns wichtig bist, möchten wir gemeinsam mit dir den besten Preis für dein Abo finden. Du kannst deine Vorteile entweder online entdecken oder dich persönlich von uns beraten lassen – so finden wir gemeinsam einen Weg, ohne dass du kündigen musst.
Das hängt davon ab, ob du dein Abo komplett beenden oder nur bestimmte Inhalte anpassen möchtest:
Reguläre Kündigung: Wenn du dein gesamtes Abo zum Laufzeitende kündigen willst.
Außerordentliche Kündigung: Wenn du aus wichtigem Grund sofort kündigen musst (z. B. wegen Umzug ins Ausland oder Todesfall).
Teilkündigung: Wenn du nur einzelne Pakete oder Inhalte beenden möchtest (z. B. auch DAZN). Hinweis: Nicht für das Entertainment Paket möglich.
Unser Tipp: Bevor du kündigst – melde dich gern bei uns. Oft finden wir gemeinsam eine Lösung, die besser zu deinen Bedürfnissen passt.
Nach deiner Kündigung kannst du auf der Bestätigungsseite die Eingangsbestätigung direkt als PDF herunterladen.
Sobald deine Kündigung geprüft und im System verarbeitet wurde, schicken wir dir eine finale Kündigungsbestätigung zu. In der selben Kommunikation teilen wir dir die nächsten Schritte mit.
Wir möchten dir unser tiefes Mitgefühl aussprechen. Der Verlust eines geliebten Menschen ist eine schwere Zeit, und wir möchten dir den organisatorischen Teil so leicht wie möglich machen.
Du kannst das Abo jederzeit außerordentlich kündigen, dabei hilft dir unser Serviceteam telefonisch gerne weiter, einfach unter 089/99727926.
Leider ist das nicht möglich. Sowohl der Sky Q Receiver als auch die Sky Stream Box sind Hardware-Produkte, die fest zu deinem Sky Abonnement gehören und nicht separat abgebucht werden können.
Wenn du den Receiver oder die Box nicht mehr nutzen möchtest, ist dies nur durch die Kündigung deines gesamten Sky Abonnements möglich.
Eine Ausnahme besteht, wenn du die Zubuchoption Multiscreen abonniert hast: In diesem Fall kannst du den zusätzlichen Receiver oder die zusätzliche Box durch Kündigung der Zubuchoption zum Ende der regulären Mindestvertragslaufzeit abbestellen.
Dein Sky Abonnement läuft wie gewohnt mit allen Inhalten, Paketen, Funktionen und unveränderten Vertragsbedingungen weiter. Du musst nichts unternehmen und kannst dein Sky weiterhin wie bisher nutzen.
Gleichzeitig entwickeln wir unsere Angebote gemeinsam mit RTL Deutschland mit dem klaren Anspruch weiter, dass du als Kunde vom Zusammenschluss künftig spürbar profitierst. Sobald es Neuerungen oder zusätzliche Vorteile für Sky Kunden gibt, informieren wir dich.