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Hier findest du für fast alle deine Anliegen die perfekte Hilfestellung. Du kannst vieles gleich selbst in deinem Mein Sky Bereich erledigen. Weitere Tipps und Tricks findest du im Sky Hilfecenter und in der Sky Community. Häufige Fragen beantworten wir unten auf der Seite. Doch noch Fragen? Rufe uns per Telefon an unter 089 997 279 00. Wir sind gerne für dich da.
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Du erreichst uns unter 089 997 279 00. Bitte beachte die unterschiedliche Erreichbarkeit unserer Hotline und halte deine Kunden- oder Vertragsnummer bereit.
Service
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Technik
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Hast du schon im Sky Hilfecenter nach einer Lösung geschaut? Bei weiteren Fragen kannst du uns jederzeit eine Nachricht schicken. Aufgrund der aktuellen Situation dauert es leider bis zu 5 Werktage um dir antworten zu können. Damit wir uns voll auf dein Anliegen und die unserer Kunden konzentrieren können, würden wir dich bitten auf zwischenzeitliche Rückfragen zu verzichten. Vielen Dank für dein Verständnis.
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Häufige Fragen
Wie ändere ich meine Adresse?
Wie kann ich meine Sky PIN ändern?
Deine Sky PIN benötigst du für den Login auf deinen Geräten. Außerdem meldest du dich damit bei Mein Sky und Sky Go an. Sky Select – und Sky Store – Bestellungen brauchen ebenfalls zur Freigabe deine Sky PIN. Du kannst deine Sky PIN jederzeit online ändern.
Wo kann ich meine Abrechnung einsehen?
Im Mein Sky Bereich kannst du jederzeit deine Abrechnungsübersicht der letzten sechs Monate sehen. Deine aktuelle Abrechnung, weitere Zahlungen und auch Sky Store Bestellungen stehen 24/7 für dich im Online Account zur Einsicht bereit.
Wie schalte ich meine Smartcard frei?
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