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Hilfe bei technischen Problemen, Erklärung der Abrechnung und vieles mehr.
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Sky Kontakt & Hilfe
Hier findest du für fast alle deine Anliegen die perfekte Hilfestellung. Du kannst vieles gleich selbst in deinem Mein Sky Bereich erledigen. Weitere Tipps und Tricks findest du im Sky Hilfecenter und in der Sky Community. Häufige Fragen beantworten wir unten auf der Seite. Doch noch Fragen? Rufe uns per Telefon an unter 089 997 279 00. Wir sind gerne für dich da.
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Telefonnummer
Du erreichst uns unter 089 997 279 00. Bitte beachte die unterschiedliche Erreichbarkeit unserer Hotline und halte deine Kunden- oder Vertragsnummer bereit.
Service
Mo - Sa: 8 - 20 Uhr
Technik
Mo - So: 8 - 22 Uhr
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Messenger
Hast du schon im Sky Hilfecenter nach einer Lösung geschaut? Bei weiteren Fragen kannst du uns täglich von 9 – 20 Uhr auch eine Nachricht in unserem Messenger schicken. Aufgrund der aktuellen Situation kann die Bearbeitung deiner Anfrage leider bis zu 24h dauern. Damit wir uns voll auf dein Anliegen konzentrieren können, würden wir dich bitten auf zwischenzeitliche Rückfragen zu verzichten. Vielen Dank für dein Verständnis.
Whatsapp Messenger: +49 172 730 12 29
Facebook Messenger: Sky Deutschland auf Facebook
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Sky Community
Du magst Tipps & Tricks von anderen Kunden? Dann schau in unsere Sky Community und stelle Fragen an Mitglieder oder Sky Mitarbeiter.
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Häufige Fragen
Wie ändere ich meine Adresse?
Wie kann ich meine Sky PIN ändern?
Deine Sky PIN benötigst du für den Login auf deinen Geräten. Außerdem meldest du dich damit bei Mein Sky und Sky Go an. Sky Select – und Sky Store – Bestellungen brauchen ebenfalls zur Freigabe deine Sky PIN. Du kannst deine Sky PIN jederzeit online ändern.
Wo kann ich meine Abrechnung einsehen?
Im Mein Sky Bereich kannst du jederzeit deine Abrechnungsübersicht der letzten sechs Monate sehen. Deine aktuelle Abrechnung, weitere Zahlungen und auch Sky Store Bestellungen stehen 24/7 für dich im Online Account zur Einsicht bereit.
Wie schalte ich meine Smartcard frei?
Sehe ich die Formel 1 bei Sky?
Alles. Immer. Live. In der Königsklasse des Motorsports geben Lewis Hamilton, Sebastian Vettel, Max Verstappen und in der nächsten Saison Mick Schumacher und Co. Vollgas. Sky Sport F1 zeigt dir die komplette Formel 1 Saison ohne Werbeunterbrechung live: alle Trainings, alle Qualifyings, alle Rennen.