Die wichtigsten Fragen zu deiner Sky Soundbox

Um unseren Kunden eine bisher unerreichte Soundqualität zu garantieren, haben wir uns mit den Audio-Experten von Devialet zusammengeschlossen. Devialet ist ein französischer Hersteller von High End Soundsystemen und wurde bereits mehrfach für seine Innovationen und Technologien ausgezeichnet. Die für Sky entwickelte Soundbox besticht mit überzeugendem Surround Sound und vermittelt unter anderem durch tiefe Bässe eine Klangkulisse wie im Kino. Wenn sie mit dem Sky Q Receiver verbunden ist, liefert die Sky Soundbox auf den Inhalt abgestimmten Klang für unterschiedliche Sportarten, Musik und Film.
 

Im Allgemeinen unterscheidet man bei Audiosystemen zwischen zwei Typen: Soundbar und Soundbase (auch Sounddeck genannt). Soundbars sind in der Regel längliche Lautsprecher, die Raumklang erzeugen und unter oder vor einem Fernseher platziert werden. Soundbases sind deutlich tiefer, sodass z.B. ein Fernseher darauf gestellt werden kann. Die Sky Soundbox ist kompakter als eine Soundbase und größer als eine Soundbar. Das außergewöhnliche Design bringt insgesamt 9 Lautsprecher unter und benötigt keinen externen Subwoofer, um tiefen Bass hervorzubringen.

Die Sky Soundbox ist exklusiv für Neukunden und Sky Bestandskunden zu einem Preis von 299€* erhältlich.

Die Maße der Sky Soundbox betragen (B/H/T) 37.5 cm x 9.5 cm x 21 cm mit einem Gewicht von 4kg.

Für das beste Klangerlebnis ist es wichtig, einen geeigneten Platz für deine Sky Soundbox auszuwählen. Hierfür stellst du sie am besten so auf, dass ein Mindestabstand von 15 cm zu allen Seiten gegeben ist.
Außerdem solltest du weder dein TV-Gerät noch deinen Sky+ oder Sky Q Receiver auf die Sky Soundbox stellen. Damit sich der Ton frei im Raum entfalten kann, empfehlen wir weiterhin, die Soundbox nicht in einem Regal unterzubringen.
 

Die Sky Soundbox verfügt über einen digitalen (optischen) Eingang, jeweils einen HDMI-Ein- und Ausgang sowie über Bluetooth.
 

In unserem Artikel Einrichten deiner Sky Soundbox findest du alle Informationen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um die Soundbox mit all deinen Geräten zu verbinden.

Das Streaming erfolgt in diesem Fall über ein Drittgerät wie zum Beispiel Handy oder Tablet. Dazu muss das Gerät entweder über das optische Kabel oder kabellos über Bluetooth mit der Sky Soundbox verbunden und der jeweilige Ausgabemodus ausgewählt werden.

Auf der Seite Bluetooth-Gerät mit deiner Sky Soundbox verbinden erklären wir dir, wie du deine Lieblingsmusik von einem Handy oder Tablet über die Soundbox abspielen kannst.

Sky Q Sound bezeichnet vorinstallierte Tonoptionen für verschiedene Inhalte. Hast du deine Sky Soundbox über den HDMI-Anschluss mit einem Sky Q Receiver verbunden und die HDMI-Steuerung aktiviert, so passt dein Receiver automatisch die Tonoption an. Je nach Programm wechselt die Tonoptimierung zwischen Fußball, Motorsport, Tennis, Musik oder Kino. Außerdem hast du die Möglichkeit, den Soundmodus weiter anzupassen.

Hast du deine Sky Soundbox über den HDMI-Anschluss mit einem Sky Q Receiver verbunden und die HDMI-Steuerung aktiviert, kannst du den Ton in vier verschiedenen Voreinstellungen weiter optimieren. Drücke hierfür die Taste ? und wähle eine der folgenden Optionen im Sky Q Soundmenü:

• Im Normalmodus wird der Ton ohne Voreinstellungen wiedergegeben. Dies ist die Standardeinstellung.
• Der Dialogmodus intensiviert Dialoge im laufenden Programm.
• Um den Bass zu vermindern und ruhigere Szenen verstärkt wiederzugeben, wählst du die Option Nachtmodus.
• Aktivierst du den Kidsmodus, beschränkt deine Sky Soundbox die Lautstärke auf maximal 65% des Maximalvolumens.

Nein. Dolby Atmos ist ein vergleichsweise neues Soundformat, entwickelt eigentlich für Kinosäle mit Dutzenden von Lautsprechern. Aktuell findet die Technologie jedoch noch keine weite Verbreitung und nur wenige Filme unterstützen bereits dieses Tonformat.

Nein. Um den Ton vom Fernseher über die Sky Soundbox auszugeben, kannst du allerdings das mitgelieferte optische Kabel nutzen.

Nein. Die Sky Soundbox wird käuflich erworben und gehört dir unabhängig von einem Sky Abonnement.

Bei Problemen mit der Sky Soundbox Fernbedienung, findest du HIER Hilfe, um das Problem zu beheben.

Ja. Um diese Funktion einzurichten, drücke auf deiner Sky Q Fernbedienung die Taste Home, gehe zu Einstellungen > Einrichten > Fernbedienung > Audiosystem steuern und bestätige mit der Taste OK. Weitere Infos hierzu findest du auch unter Einrichten der Sky Q Fernbedienung für TV-Gerät oder Audiosystem.

Wenn die Soundbox kein Signal mehr empfängt (weil du z. B. den Receiver ausgeschaltet hast), wechselt die Sky Soundbox nach 18 Minuten automatisch in den Stand-by-Modus mit einem Energieverbrauch von 0,43 W, bzw. 0,44 W falls du Bluetooth aktiviert hast.

Die Sky Soundbox wird mit den folgenden Kabeln geliefert: HDMI Kabel, optisches Kabel, Netzkabel. Darüber hinaus sind eine Fernbedienung, 2 Batterien sowie Benutzerhandbücher im Lieferumfang enthalten.

Nach dem Kauf der Sky Soundbox hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht und 2 Jahre gesetzliche Garantie.

Sobald deine Sky Soundbox versandt wurde, erhältst du eine E-Mail, mit der du die Lieferung verfolgen kannst.

Der Kauf der Sky Soundbox ist begrenzt auf eine Soundbox pro Smartcard.

Eine rotblinkende LED auf deiner Soundbox Fernbedienung gibt an, dass die Batterien leer sind und gewechselt werden müssen.
Hier erklären wir dir, wie Du die Batterien wechselst.

Im Artikel LED-Anzeigen deiner Sky Soundbox erklären wir die Bedeutung der verschiedenen LEDs an der Vorderseite deiner Soundbox.

Bist du bereits Kunde von Sky, kannst du die Soundbox direkt auf der Sky Soundbox Website bestellen. Auch als neuer Kunde kannst du die Sky Soundbox nach erfolgreicher Aktivierung deines Sky-Abos zum Preis von 299€* kaufen. Lege dazu zunächst deine persönliche Sky-PIN fest, um die Registrierung abzuschließen und starte dann den Bestellprozess für Kunden auf der Sky Soundbox Website.