Für den Hinweis "Verschlüsseltes Signal" oder "Verschlüsseltes Programm" kann es verschiedene Ursachen geben. Die Hinweismeldung ist abhängig vom Endgerät und ggf. abweichend.
Mögliche Ursachen:
- CI Plus-Modul von Sky wurde nicht oder falsch in das Endgerät eingesteckt
- Software-Absturz des CI+ Endgerätes
- Receiver von Sky ist an einem anderem als dem am TV-Gerät angewählten AV-Kanal angeschlossen
- Kein CI Plus-Modul von Sky sondern ein anderes, wie z. B. UNICAM oder Alphacrypt