Sky Q Receiver installieren

Diese Anleitung zeigt dir, wie du deinen Sky Q Receiver ganz einfach installierst.
Weitere Bedienungsanleitungen findest du unter Online‑Handbücher für Sky Geräte.

Lieferumfang
Satellitenempfang

Ultra HD Receiver, Fernbedienung und Batterien, HDMI-Kabel, Stromkabel, Netzteil, Installations- und Sicherheitshinweise

  1. Ultra‑HD‑Receiver für Satellitenempfang
  2. Sky Q Fernbedienung inkl. Batterien
  3. HDMI‑Kabel
  4. Installationsanleitung
  5. Sicherheitsanleitung
  6. Netzteil und Stromkabel

Wichtig:
Nutze immer das Originalzubehör. Wenn du deinen Receiver wegen eines Empfangswechsels getauscht hast, verwende bitte das Zubehör deines vorherigen Sky Q Receivers.

Kabelempfang
  1. Ultra‑HD‑Receiver für Kabelempfang
  2. Sky Q Fernbedienung inkl. Batterien
  3. HDMI‑Kabel
  4. Installationsanleitung
  5. Sicherheitsanleitung
  6. Antennenkabel
  7. Netzteil und Stromkabel

Wichtig:
Bitte nur das Originalzubehör verwenden. Bei einem Tausch aufgrund eines Empfangswechsels nutze das Zubehör des vorherigen Receivers.

Receiver anschließen
Satellitenempfang

Satellitenempfang; Rückseite des Sky Q Receivers mit Steckplatz für Smartcard und Anschlüssen für verschiedene Kabel.

  1. Schiebe die Smartcard in den Kartenschacht (Chip nach unten, Pfeilrichtung beachten).
  2. Sat‑Kabel anschließen:
  3. Ein-Kabel-Lösung / SatCR: nur SAT IN 1
  4. Zwei-Kabel-Lösung: SAT IN 1 und SAT IN 2
  5. Netzwerkkabel anschließen (optional)
  6. Audiosystem anschließen (optional)
  7. Fernseher anschließen
  8. Receiver mit dem Stromnetz verbinden

Hinweise:

Stelle sicher, dass dein Router eingeschaltet ist, wenn du den Receiver mit dem Internet verbinden möchtest.

Falls kein Bild erscheint, wähle am TV manuell den richtigen HDMI‑Eingang (z. B. HDMI 1).

Bei einem 4K‑TV erscheint ein Hinweis in UHD-Auflösung. Wird dieser nicht bestätigt, startet die Einrichtung in SD. Du kannst die Auflösung später in den Bildschirmeinstellungen ändern.

     

    Kabelempfang

      Kabelempfang; Rückseite des Sky Q Receivers mit Steckplatz für Smartcard und Anschlüssen für verschiedene Kabel.

      1. Smartcard einstecken (Chip nach unten).
      2. Antennenkabel anschließen.
      3. Netzwerkkabel anschließen (optional).
      4. Audiosystem anschließen (optional).
      5. Fernseher anschließen.
      6. Receiver an das Stromnetz anschließen.

      Hinweise:

      • Router muss eingeschaltet sein, wenn du den Receiver online verbinden möchtest.
      • Falls kein Bild erscheint, wähle am TV den richtigen HDMI‑Eingang.
      • Bei einem 4K‑TV erscheint automatisch ein UHD‑Hinweis. Ohne Bestätigung startet die Einrichtung in SD. Änderung später möglich.
      Erstinstallation für Neukunden

      Der Installationsassistent startet automatisch und führt dich Schritt für Schritt durch die Einrichtung.

      Sky Q Receiver-Box

      Schritt 1/5 – Willkommen & Datenschutz

      Wähle Starte jetzt und bestätige mit OK.

      Installationsbildschirm; wählen Sie „Jetzt starten“ und bestätigen Sie mit der Schaltfläche „OK“.

      2. Reagiert der Receiver nicht, setze die Fernbedienung zurück:
      Tasten 7 + 9 gleichzeitig drücken, bis die LED viermal blinkt.

      3. Datenschutzinformationen lesen, zu Weiter navigieren und mit OK bestätigen.

      Datenschutzhinweis von Sky; lesen Sie ihn und wählen Sie „Fortsetzen“ mit der Schaltfläche „OK“.

       

      Schritt 2/5 – Installation & Sendersuchlauf
      Satellitenempfang

      Wähle deinen Anlagentyp (Ein‑Kabel, Zwei‑Kabel, SatCR) und bestätige mit OK.

      Abschnitt Satelliten-Setup: Wählen Sie mit der OK-Taste als Satellitensystemtyp Ein-Kabel, Zwei-Kabel oder SatCR aus.

      Ein Kabel / Zwei Kabel
      Wähle dein Land
      Der Sendersuchlauf startet automatisch (kein manueller Scan möglich)

      Wählen Sie als Land Deutschland oder Österreich aus und bestätigen Sie mit der OK-Taste.

      Automatischer Sendersuchlauf mit Fortschrittsbalken. Dies kann einige Minuten dauern.

      SatCR 

      1. Wähle die Tuner‑Konfiguration (Liste oder manuell)

      Tunerauswahl aus einer vordefinierten Liste oder manuell. Wählen Sie eine Option und bestätigen Sie mit der OK-Taste.

      2. Passende Tunerbänder für Tuner 1 & 2 wählen (Angaben findest du in der SatCR‑Anleitung)

      Wählen Sie für Tuner 1 und Tuner 2 ein Tunerband aus. Gehen Sie auf Fortsetzen und bestätigen Sie mit der OK-Taste.

      3.  Weiter wählen

      4. Land auswählen

      5. Automatischer Sendersuchlauf

      6. Nach Abschluss wird eine Zusammenfassung angezeigt - Weiter.

      Zusammenfassung des Sendersuchlaufs; navigieren Sie zu Fortsetzen und bestätigen Sie mit der OK-Taste.

      Kabelempfang

      Der Receiver erkennt das Kabelnetz automatisch und startet die Suche.
      Kann in privaten Netzen bis zu 20 Minuten dauern.

      Automatischer Sendersuchlauf mit Fortschrittsbalken. Dies kann einige Minuten dauern.

      2. Nach Abschluss wird eine Zusammenfassung angezeigt → Weiter.

      Zusammenfassung des Sendersuchlaufs; navigieren Sie zu Fortsetzen und bestätigen Sie mit der OK-Taste.

      Schritt 3/5 – Netzwerk einrichten (empfohlen)

      Connect your Sky Q receiver to the internet now to fully utilize all product extras:

      • On Demand – Thousands of the latest movies, series, documentaries and children's programs available anytime on demand.
      • Sky Store – Rent or buy the latest movies and watch them directly on your Sky Q receiver.
      • Resume – Pause programs and resume watching anytime on all your devices from where you left off.
      • Restart – Start programs that have already been started from the beginning.
      • Apps – Apps from other providers offer new possibilities. For example, you can use the ARD & ZDF media library and Netflix on your Sky Q receiver.
      • Recommendations always shows you the latest highlights and relevant content based on your viewing habits.
      • You can manage PIN settings directly on your Sky Q receiver.

      If the installation continues without establishing an internet connection, Sky Q functions will be severely limited. Therefore, skipping the network configuration is not recommended.

      Select network

      Netzwerkauswahl; mit der OK-Taste zwischen Verbinden per WPS, Verbinden per WLAN, Verbinden per Netzwerkkabel wählen.

      Während der Netzwerkkonfiguration kannst du zwischen drei Verbindungsarten wählen:

      • WLAN über WPS
      • WLAN über Passwort
      • LAN‑Kabel

      Navigiere zur gewünschten Methode und bestätige mit OK.

      Wenn du die WLAN‑Einrichtung überspringen möchtest, wähle Schritt überspringen und bestätige mit OK.

      WPS (WiFi Protected Setup)

      Wenn du die Verbindung per WPS herstellen möchtest, folge den Anweisungen auf dem Bildschirm sowie in der Bedienungsanleitung deines Routers.

      WLAN-Verbindung über Passwort

      1. Wähle dein WLAN aus und bestätige mit OK.

      Wählen Sie Ihre WLAN-Verbindung aus der Liste aus und bestätigen Sie mit der OK-Taste.

      2. Gib das WLAN‑Passwort ein.
      Nutze die Pfeiltasten, um die einzelnen Zeichen auszuwählen, und bestätige jeweils mit OK.

      Passworteingabe; wählen Sie die Zeichen mit den Pfeiltasten aus und bestätigen Sie mit der OK-Taste.

      Verbindung über LAN‑Kabel

      Wenn das Gerät per Netzwerkkabel verbunden ist, wird die Internetverbindung automatisch hergestellt, sobald das Kabel eingesteckt wurde.

      Verbindungsstatus

      Der Receiver stellt die Verbindung zum WLAN her und zeigt anschließend an, ob die Verbindung erfolgreich war.
      Schritt 4/5 -Jugendschutz PIN einrichten

      Dieser Schritt kann nicht übersprungen werden.

      1. Halte die temporäre PIN aus deinem Smartcard-Brief bereit.

      Geben Sie die temporäre PIN aus dem Brief ein, dem die Smartcard beiliegt. Sie können diese als Jugendschutz-PIN.

      Gib deine neue, vierstellige Jugendschutz-PIN ein.
      Keine einfachen Zahlenfolgen wie 1234, 9876, 1111

      Geben Sie die Jugendschutz-PIN mit den Tasten 0-9. Die PIN darf keine Zahlen wie „1234“ enthalten.

      3. Weiter wählen und bestätigen.

      Die Jugendschutz-PIN ist eingestellt. Klicken Sie mit der OK-Taste auf „Fortsetzen“.

      Schritt 5/5 - Sky Q remote Fernbedienung einrichten

      Für die Lautstärkesteuerung musst du deine Fernbedienung konfigurieren.

      Bildschirm zur Einrichtung der Fernbedienung; Geben Sie den Code Ihres Fernsehgeräts ein oder drücken Sie „Suchen“.

      3. Wenn du den TV‑Code kennst → Ich kenne ihn

      4. Wenn nicht → SuchenHersteller und Modell auswählenCode testen und Anweisungen folgen

      Drücken Sie 2 und 8 zwei Sekunden lang. Drücken Sie ? und geben Sie den Code ein. Überprüfen Sie die Lautstärke.

      Bereits installierten Receiver konfigurieren
      Satellitenempfang zurücksetzen
      1. Drücke die Home‑Taste auf deiner Sky Q Fernbedienung und navigiere mit den Pfeiltasten zu
        Einstellungen Einrichten Satellitensignal.
        Bestätige mit OK.
      2. Navigiere mit den Pfeiltasten zum Menüpunkt Zurücksetzen und drücke OK.
      3. Wähle Bestätigen und drücke erneut OK.

      Dein Sky Q Receiver startet nun automatisch neu.

      Abschnitt Satelliten-Setup: Wählen Sie mit der OK-Taste als Satellitensystemtyp Ein-Kabel, Zwei-Kabel oder SatCR aus.

      Das Installationsmenü führt dich anschließend zum Bereich Satelliteneinrichtung.
      Sky Q unterstützt Einkabel‑, Zweikabel‑ und SatCR‑Satellitenanlagen.

      Um mit dem Sendersuchlauf fortzufahren, wähle deinen Anlagentyp aus und bestätige mit OK

      Einrichtung von Ein‑Kabel‑ und Zwei‑Kabel‑Satellitenanlagen

      Automatischer Sendersuchlauf mit Fortschrittsbalken. Dies kann einige Minuten dauern.

      Wähle dein Land aus und bestätige mit OK.
      Der Sendersuchlauf startet anschließend automatisch. Das kann einige Minuten dauern.
      Eine manuelle Konfiguration des Suchlaufs ist nicht möglich.

      Einrichtung von SatCR‑Systemen

      1. Wähle die gewünschte Tuner‑Konfiguration aus.
        Du kannst zwischen einer vordefinierten Liste oder einer manuellen Auswahl wählen.
        Bestätige anschließend mit OK.

      Tunerauswahl aus einer vordefinierten Liste oder manuell. Wählen Sie eine Option und bestätigen Sie mit der OK-Taste.  

      2. Wähle nun ein passendes Tunerband für Tuner 1 und Tuner 2 aus – oder gib es manuell ein. Welche Frequenzen mit deinem SatCR‑System kompatibel sind, findest du in der Installationsanleitung deines SatCR‑Systems.

      Wählen Sie für Tuner 1 und Tuner 2 ein Tunerband aus. Gehen Sie auf Fortsetzen und bestätigen Sie mit der OK-Taste.

      3.Navigiere zu Weiter und bestätige mit OK.

      4. Wähle anschließend das Land deines Standorts aus und bestätige erneut mit OK.

      5. Der Sendersuchlauf startet automatisch. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern.

      Automatischer Sendersuchlauf mit Fortschrittsbalken. Dies kann einige Minuten dauern.

      Nach einem erfolgreichen Sendersuchlauf wird dir eine Zusammenfassung der gefundenen Sender angezeigt.

      Navigiere zu Weiter und bestätige mit OK.

       

      Kabelempfang

      1. Drücke die Home‑Taste auf deiner Sky Q Fernbedienung. Navigiere anschließend mit den Pfeiltasten zu
      Mein Sky Q Einstellungen Status Kabelsignal Einrichten
      und bestätige mit OK.

      2. Navigiere mit den Pfeiltasten zum Eintrag „Kabelanbieter ändern“ und drücke OK.

      3. Wähle nun eine der folgenden Optionen aus und bestätige jeweils mit OK.

      Startbildschirm; navigieren Sie zu Mein Sky Q > Einstellungen > Status > Kabelsignal und wählen Sie Einrichten.

      1. Um in das Menü Kabelsignal des Sky Q Receivers zu gelangen, drücke auf der Sky Q Fernbedienung die Taste Home und navigiere dann mit den Richtungstasten zu Mein Sky QEinstellungen > StatusKabelsignal > Einrichten. Drücke die Taste OK.

      2. Navigiere mit den Richtungstasten zum Eintrag Kabelanbieter ändern. Drücke die Taste OK.

      3. Wähle nun zwischen den Optionen Neuer Kabelanbieter, gleiche Smartcard > Neuer Scan und Neuer Kabelanbieter, andere Smartcard > Zurücksetzen. Drücke die Taste OK.

      • Neuer Kabelanbieter, gleiche Smartcard Neuer Suchlauf
      • Neuer Kabelanbieter, andere Smartcard Zurücksetzen

      Wählen Sie Neuer Kabelanbieter, gleiche Smartcard > Neuer Scan oder Neuer Kabelanbieter, andere Smartcard > Zurücksetzen

      4. Navigiere mit den Pfeiltasten zu Bestätigen und drücke OK.

      Wählen Sie Bestätigen, wenn Sie die Sendersuche jetzt starten möchten. Ihre Senderliste wird überschrieben.  

      Der Sky Q Receiver startet jetzt neu.

      1. Anschließend führt dich das Installationsmenü zur Sendersuchoption.
        Dein Sky Q Receiver erkennt das Kabelsignal automatisch und startet den Kabel‑Sendersuchlauf.
        Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern.

      Automatischer Sendersuchlauf mit Fortschrittsbalken. Dies kann einige Minuten dauern.

      Nach der erfolgreichen Einrichtung wird dir eine Zusammenfassung des Sendersuchlaufs angezeigt.
      Navigiere zu Weiter und bestätige mit OK.

      Zusammenfassung des Sendersuchlaufs; navigieren Sie zu Fortsetzen und bestätigen Sie mit der OK-Taste.

      Sky PIN und Jugendschutz PIN

      Damit du Sky sicher und komfortabel nutzen kannst, gibt es zwei unterschiedliche PINs: die Sky PIN und die Jugendschutz‑PIN. Beide erfüllen verschiedene Aufgaben und lassen sich jederzeit in deinem „Mein Sky“ Bereich anpassen.

      Die Sky PIN benötigst du zum Beispiel bei der ersten Registrierung im Kundenbereich sowie für Einkäufe oder Leihen im Sky Store. Solltest du ihn vergessen haben, kannst du ihn hier leicht zurücksetzen.
      Die Jugendschutz‑PIN schützt Kinder vor nicht altersgerechten Inhalten und wird immer dann abgefragt, wenn Sendungen oder Inhalte eine Altersfreigabe haben oder aus Sicherheitsgründen gesperrt sind.

      Du kannst beide PINs flexibel verwalten, ändern oder neu einrichten – ganz einfach online.

      Mehr erfahren:

       

       

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