Sky Extra FAQ

Sky Extra - Das Treueprogramm für Sky Kunden

Mit Sky Extra bringen wir dich noch näher an das, was du liebst - zusätzlich zu deinem Sky Abonnement. Dich erwarten regelmäßig wechselnde Vorteile: besondere Konditionen bei unseren Produkten, die Möglichkeit zur Teilnahme an Sofortgewinnen oder an wöchentlichen Gewinnspielen. Sei zum Beispiel als VIP bei Sportevents dabei oder gewinne Sachpreise und die neueste Technik.

Wir informieren dich regelmäßig via E-Mail sowie in deinem persönlichen Sky Extra Bereich auf sky.de/extra über die aktuellen Prämien, Gewinnspiele und Vorteile, die dir exklusiv als Kunde zur Verfügung stehen. Und das Beste - mitmachen kostet dich nichts.

Möchtest du erfahren, welche Prämien, Gewinnspiele und Vorteile dir mit Sky Extra exklusiv als Kunde zur Verfügung stehen? Dann logge dich ganz einfach mit deinen Sky Zugangsdaten ein und los geht’s. 

Häufige Fragen

• Hat das Einlösen von Vorteilen Einfluss auf meinen Sky Vertrag?
• Wie oft wechseln die Vorteile, die mir zur Verfügung stehen?
• Wie oft kann ich bei den Sofortgewinn-Aktionen mitmachen?
• Was ist Sky Extra und worauf kann ich mich freuen?
• Was muss ich tun, wenn ich keine Informationen mehr zu Sky Extra erhalten möchte?
• Wie funktioniert Sky Extra?
• Muss ich mich bei Sky Extra anmelden?
• Was passiert, wenn ich meinen Sky Vertrag kündige?
• Gibt es die Möglichkeit, die Vorteile von Extra gegen Barzahlung einzutauschen?
• Welche Vorteile habe ich genau mit Sky Extra?
• Erscheinen Vorteile, die ich eingelöst habe, auf meiner Sky Rechnung?
• Gibt es einen Haken oder (versteckte) Kosten?
• Was sind Partnerangebote?
• Hat es Einfluss auf mein Sky Abonnement bzw. meinen Sky Vertrag, bei Sky Extra dabei zu sein?
• Kann ich Tickets für Veranstaltungen, die ich bei Sky Extra gewonnen habe, an Freunde oder Familie weitergeben?
• Wie bleibe ich auf dem Laufenden?
• Wie erfahre ich, ob ich bei einem Gewinnspiel gewonnen habe?
• Wie nehme ich an den wöchentlich wechselnden Gewinnspielen und Auslosungen teil?
• Wie löse ich meine Vorteile ein?
• Warum sehe ich meinen Sky Extra-Status nicht mehr?
• Wie kann ich mich von Sky Extra abmelden?
• Welche Daten von mir werden im Zuge des Treueprogramms gesammelt?  

Hat das Einlösen von Vorteilen Einfluss auf meinen Sky Vertrag? 

In der Regel wirkt sich das Einlösen deiner Vorteile oder die Teilnahme an Gewinnspielen nicht auf deinen Vertrag aus. Falls es sich um einen speziellen Vorteil handelt, bei dem sich doch Änderungen ergeben, wirst du darauf explizit auf deiner persönlichen Sky Extra-Seite bzw. auf der Detailseite aufmerksam gemacht.
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Wie oft wechseln die Vorteile, die mir zur Verfügung stehen?

Die Gewinnspiele, mit denen du die Chance auf exklusive Erlebnisse, Sachpreise, Tickets und weitere Vorteile hast, wechseln zumeist alle zwei Wochen und stehen dir damit nur für eine begrenzte Zeit zur Verfügung. Informiere dich darüber auf der jeweiligen Detailseite des Vorteils bzw. des Gewinnspiels. Hier findest du immer die jeweilige Laufzeit.
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Wie oft kann ich bei den Sofortgewinn-Aktionen mitmachen?

Du kannst pro Kalendermonat derzeit nur einen Sofortgewinn in Anspruch nehmen. Aber schau doch gleich bei den Gewinnspielen auf sky.de/extra vorbei. Dort kannst du an so vielen regulären Gewinnspielen teilnehmen, wie du möchtest.
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Was ist Sky Extra und worauf kann ich mich freuen?

Sky Extra ist das Treueprogramm von Sky, mit dem wir dir zeigen möchten, wie wichtig du uns bist. Als Sky Kunde erwarten dich mit Sky Extra exklusive Serviceleistungen, neueste Technologie und Produkte von Sky sowie die Chance auf einzigartige Erlebnisse und aufregende Preise.

Dabei sein kostet dich nichts.
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Was muss ich tun, wenn ich keine Informationen mehr zu Sky Extra erhalten möchte?

Wenn du keine E-Mails mehr von Sky Extra erhalten möchtest, gehe in deinen persönlichen „Meine Newsletter bei Sky“ Bereich und deaktiviere deine Zustimmung, von uns weitere Informationen zu Sky Extra zu erhalten. Ab sofort erhältst du dann keine weiteren E-Mails.
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Wie funktioniert Sky Extra?

Als Sky Kunde bist du automatisch Teil von Sky Extra. Und das Beste: Dabei sein kostet dich nichts.
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Muss ich mich bei Sky Extra anmelden?

Da du als Sky Kunde automatisch Teil von Sky Extra bist, ist keine Anmeldung erforderlich. Logge dich also einfach mit deinen Sky Zugangsdaten auf sky.de/extra ein und entdecke alle Vorteile.
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Was passiert, wenn ich meinen Sky Vertrag kündige?

Du möchtest wirklich dein Sky Abonnement kündigen? Das bedauern wir sehr und wir werden dich vermissen!
Solange du noch bei Sky bist, bleibt dein Sky Extra-Status unverändert. Du hast noch wie gewohnt Zugriff auf deinen persönlichen Sky Extra-Bereich und all deine Vorteile bis zum Enddatum deines Sky Vertrages.
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Gibt es die Möglichkeit, die Vorteile von Sky Extra gegen Barzahlung einzutauschen? 

Eine Barauszahlung der Vorteile ist nicht möglich.
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Welche Vorteile habe ich genau mit Sky Extra? 

Mit Sky Extra bringen wir dich noch näher an das, was du liebst - zusätzlich zu deinem Sky Abonnement. Dich erwarten regelmäßig wechselnde Vorteile: besondere Serviceleistungen, besondere Konditionen bei unseren Produkten oder die Möglichkeit zur Teilnahme an wöchentlichen Gewinnspielen mit aufregenden Preisen, exklusiven Events und Erlebnissen. Sei zum Beispiel als VIP bei Sportevents dabei oder erlebe Filmpremieren auf dem roten Teppich.

Worauf du dich aktuell freuen kannst, findest du immer auf sky.de/extra.
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Erscheinen Vorteile, die ich eingelöst habe, auf meiner Sky Rechnung? 

Deine eingelösten Vorteile erscheinen nur dann auf der Rechnung, wenn du diese zu besonderen Preisen bzw. Konditionen erhalten hast, zum Beispiel, wenn du eines unserer Sky Produkte über Sky Extra zu Vorteilskonditionen bestellst.
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Gibt es einen Haken oder (versteckte) Kosten?

Natürlich gibt es keine versteckten Kosten! Dabei sein kostet dich nichts zusätzlich.
Falls mit einem der Vorteile, die dir mit Sky Extra zur Verfügung stehen, weitere Kosten verbunden sind - beispielsweise, wenn du eines unserer neuesten Produkte zu besonderen Vorteilskonditionen erhältst - wirst du darauf explizit auf deiner persönlichen Sky Extra-Seite bzw. auf der Detailseite aufmerksam gemacht.
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Was sind Partnerangebote?

Mit exklusiven Angeboten bei unseren Partnern wollen wir dir mit Sky Extra noch mehr bieten. Daher schließen wir regelmäßig tolle Kooperationen für dich ab: Deals aus den Bereichen Sport und Sportzubehör, Kino und Entertainment, Telekommunikation u.v.m.
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Hat es Einfluss auf mein Sky Abonnement bzw. meinen Sky Vertrag, bei Sky Extra dabei zu sein?

Als Sky Kunde bist du automatisch bereits Teil von Sky Extra, daher hat die Teilnahme an Sky Extra keinen Einfluss auf dein Sky Abonnement.
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Kann ich Tickets für Veranstaltungen, die ich bei Sky Extra gewonnen habe, an Freunde oder Familie weitergeben?

Tickets für Veranstaltungen, die du mit Sky Extra gewonnen hast, sind in der Regel nur für dich als Sky Kunden und ggf. deine Begleitung gültig und daher nicht übertragbar.
Genauere Informationen zur Übertragung deines Gewinns erhältst du in den individuellen Teilnahmebedingungen.
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Wie bleibe ich auf dem Laufenden?

Sky Extra kontaktiert dich regelmäßig per Newsletter über neue Aktionen und Gewinnspiele. Oder schau einfach regelmäßig in deinem persönlichen Sky Extra Bereich nach.
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Wie erfahre ich, ob ich bei einem Gewinnspiel gewonnen habe?

Wenn du gewonnen hast, geben wir dir via E-Mail oder telefonisch Bescheid. Dies steht in den jeweiligen Teilnahmebedingungen des Gewinnspiels. Bitte prüfe auch regelmäßig deinen Spam-Ordner. Bitte beachte, dass wir keine Absagen versenden, falls du nicht zu den Gewinnern zählst.
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Wie nehme ich an den wöchentlich wechselnden Gewinnspielen und Auslosungen teil?

Deine aktuellen Gewinnspiele findest du immer in deinem persönlichen Sky Extra-Bereich. Wenn du an einem der Gewinnspiele teilnehmen möchtest, gehe auf die Detailseite und fülle alle notwendigen Felder aus. In besonderen Fällen musst du zusätzlich noch eine Gewinnspielfrage beantworten. Wenn du abschließend auf „Teilnehmen“ klickst, nimmst du teil - Wir drücken dir die Daumen!
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Wie löse ich meine Vorteile ein?

Alle Vorteile, die dir mit Sky Extra aktuell zur Verfügung stehen, findest du in deinem persönlichen Sky Extra Bereich. Gehe einfach auf die Detailseite des gewünschten Vorteils und erfahre dort mehr.
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Warum sehe ich meinen Sky Extra-Status nicht mehr?

Um Sky Extra für dich noch einfacher zu machen, wurden die Unterscheidung nach Bronze, Silber, Gold und Platin abgeschafft.  Aber keine Sorge: Erlebe Sky Extra weiterhin mit aufregenden Erlebnissen, tollen Gewinnen, exklusiven Rabatten auf Sky Produkte und vieles mehr – nur noch mehr auf deine persönlichen Interessen abgestimmt. Weil du uns wichtig bist! So bist du noch näher dran an dem, was du liebst.
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Wie kann ich mich von Sky Extra abmelden?

Sky Extra ist ein kostenloses und zusätzliches Angebot von Sky, mit dem wir uns bei unseren Kunden für ihre Treue bedanken möchten. Eine Abmeldung hiervon ist nicht nötig. Möchtest du keine E-Mail mehr von uns über die Neuigkeiten von Sky Extra erhalten, kannst du hier abmelden.
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Welche Daten von mir werden im Zuge des Treueprogramms gesammelt? 

Wir erheben deine Daten nur, wenn du aktiv an einem Gewinnspiel oder einer Aktion von Sky Extra teilnimmst und den Teilnahmebedingungen zugestimmt hast. Hinweise und Informationen zur Verwendung deiner Daten findest du in den jeweiligen Gewinnspielteilnahmebedingungen. 
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Weitere Informationen rund um unser Treueprogramm findest du unter Sky Extra.