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Neuvergabe der Anschlusskennung nach Gerätetausch durch die Deutsche Telekom

Sollte ein Gerät der Deutschen Telekom defekt sein, kannst du einen Umtausch ausschließlich mit der Deutschen Telekom vereinbaren. Da du kein Gerät von Sky nutzt, ist Sky nicht für einen Umtausch verantwortlich. Bitte kontaktiere unsere Kooperationspartner direkt.

Deutsche Telekom  Tel.: 0800 33 03000.

Nach dem Austausch deines Geräts wird unter Umständen eine Neuvergabe der Anschlusskennung durch Sky notwendig. Kontaktiere dazu bitte unter folgender Rufnummer den Kundenservice von Sky, nachdem du dein neues Gerät zuhause angeschlossen hast:

089 99 72 79 00.