Sky Store

Auf dieser Seite erfährst du welche technischen Voraussetzungen erfüllt sein müssen, um den Sky Store nutzen zu können und auf welchen Geräten er verfügbar is.

Falls du einen Sky Store Gutschein mit einem Aktionscode hast und diesen nun einlösen möchtest, erklären wir dir hier, wie du dies tun kannst.

Sky Store Inhalte kannst du ausschließlich über dein Sky Q Gerät, auf der Sky Store Website oder in der Sky Store App bestellen.

Ein allgemeines Rückgaberecht besteht nicht. Grundsätzlich besteht aber auch bei digitalen Inhalten aus dem Sky Store ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Erfahre hier, warum du Filme aus dem Sky Store oder auf Sky Select mit deinem Sky Q oder Sky+ Receiver und auch mit keinem anderen Gerät aufzeichnen kannst.

Informationen warum auf Smartphones und Tablets Sky Store Inhalte nur abspielbar sind.

Wann und wie bezahle ich meine Bestellungen im Sky Store?

Wenn du eine falsche DVD beziehungsweise Blu-ray nach einer Bestellung im Sky Store erhalten hast, erfährst du hier was du tun kannst.

Informationen zur Verfügbarkeit eines geliehenen Titels.

Ob mehrere Sky Store Bestellungen vom gleichen Tag zu einer Lieferung zusammengefasst werden können, erfährst du auf dieser Seite.

Wie kann ich einen Vorbestellung in Sky Store stornieren?

Probleme beim Bestellen eines Sky Store Inhalts? So kannst du den Fehler 400 / 607 lösen.

Auf dieser Seite erfährst du, welche Schritte du durchführen kannst, um Probleme mit regelmäßigen Abbrüchen des Streams im Sky Store zu zu beheben.

Du erhältst deine DVD oder Blu-ray innerhalb von zehn Werktagen nach Bestellung. Wir versenden sie mit der Deutschen Post als Brief.

Wenn dir der Hinweis 1-1-5-53 in der Sky Store App auf deinem Sky Q Receiver angezeigt wird, erfährst du hier, wie du zur Lösung vorgehen kannst.