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Sky Store - Voraussetzungen und Installation
Technische Voraussetzungen für Sky Store.
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Hinweis 1-1-5-53 (Sky Store)
Wenn dir der Hinweis 1-1-5-53 in der Sky Store App auf deinem Sky Q Receiver angezeigt wird, erfährst du hier, wie du zur Lösung vorgehen kannst.
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Falsche DVD bzw. Blu-ray erhalten
Wenn du eine falsche DVD beziehungsweise Blu-ray nach einer Bestellung im Sky Store erhalten hast, erfährst du hier was du tun kannst.
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Fehler 400 / 607: Probleme mit der Zahlungsmethode
Probleme beim Bestellen eines Sky Store Inhalts? So kannst du den Fehler 400 / 607 lösen.
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Sky Store Stream bricht immer wieder ab
Auf dieser Seite erfährst du, welche Schritte du durchführen kannst, um Probleme mit regelmäßigen Abbrüchen des Streams im Sky Store zu zu beheben.
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Inhalte kaufen und leihen
Sky Store Inhalte kannst du ausschließlich über deinen Sky Receiver, auf der Sky Store Website oder in der Sky Store App bestellen.
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Sky Store Vorbestellungen stornieren
Wie kann ich einen Vorbestellung in Sky Store stornieren?
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Sky Store Gutschein einlösen
Falls du einen Sky Store Gutschein mit einem Aktionscode hast und diesen nun einlösen möchtest, erklären wir dir hier, wie du dies tun kannst.
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Ich kann im Sky Store für iOS keine Inhalte kaufen
Informationen warum für iOS-Geräte Sky Store Inhalte nur abspielbar sind.
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Wie lange habe ich Zugriff auf meinen geliehenen Sky Store Inhalt?
Informationen zur Verfügbarkeit eines geliehenen Titels.
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Bezahlen von Sky Store Bestellungen
Wann und wie bezahle ich meine Bestellungen im Sky Store?
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Aufzeichnungen auf Sky Select / Sky Store
Erfahre hier, warum du Filme aus dem Sky Store oder auf Sky Select mit deinem Sky Q oder Sky+ Receiver und auch mit keinem anderen Gerät aufzeichnen kannst.
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Versand von mehreren Sky Store Bestellungen
Ob mehrere Sky Store Bestellungen vom gleichen Tag zu einer Lieferung zusammengefasst werden können, erfährst du auf dieser Seite.
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Wann und wie erhalte ich meine DVD bzw. Blu-ray?
Du erhältst deine DVD oder Blu-ray innerhalb von zehn Werktagen nach Bestellung. Wir versenden sie mit der Deutschen Post als Brief.
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Widerruf Sky Store
Ein allgemeines Rückgaberecht besteht nicht. Grundsätzlich besteht aber auch bei digitalen Inhalten aus dem Sky Store ein gesetzliches Widerrufsrecht.