Sky Go Probleme nach PIN-Änderung auf Android-Geräten

Zurzeit gibt es in der aktuellen Sky Go Version für Android-Geräte vereinzelt ein Problem im Zusammenhang mit einer PIN-Änderung.

Solltest du nach einer PIN-Änderung nicht mehr streamen können, hilft eine De- und Neuinstallation der Sky Go App.

Um die Sky Go App von deinem Android-Gerät zu deinstallieren, tippe bitte auf das App-Symbol und halte es gedrückt. Daraufhin erscheint eine Symbolleiste. Wähle dort den Punkt „Deinstallieren“ und bestätige die anschließenden Hinweismeldung mit „OK“.

Wenn du die Sky Go App deinstalliert hast, starte dein Gerät bitte neu und installiere anschließend die Sky Go App erneut.

HINWEIS: Falls du ein älteres Android-Gerät nutzt kannst du die App unter Umständen nur über die Einstellungen oder über den Google Playstore deinstallieren.

Bitte beachte: Deine Downloads gehen bei einer Deinstallation der Sky Go App leider verloren.