Vorschläge

Hinweis PFE 16000

Wenn dir in der Sky Go App auf deinem PC oder Mac der Hinweis PFE 16000 angezeigt wird, führe die folgenden Schritte durch, um den Fehler zu beheben.

Tipp: Prüfe nach jedem Schritt, ob das Problem behoben ist.

  1. Schließe die Sky Go App und starte sie dann erneut
  2. Prüfe deine Netzwerkverbindung, (die Bandbreite sollte mindestens 2 Mbit/s betragen)
  3. Starte deinen Router neu, indem du das Gerät für ca. 30 Sekunden vom Strom trennst
  4. Deinstalliere die Sky Go App , starte dein Gerät neu und installiere die Sky Go App anschließend erneut

Wenn das Problem nach diesen Schritten weiterhin besteht, findest du Hilfe in unserer Community.

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