Neuvergabe der Anschlusskennung nach Gerätetausch durch die Deutsche Telekom

Sollte ein Gerät der Deutschen Telekom defekt sein, kannst Du einen Umtausch ausschließlich mit der Deutschen Telekom vereinbaren. Da Du kein Sky Gerät nutzt, ist Sky nicht für einen Umtausch verantwortlich.  Bitte kontaktiere unsere Kooperationspartner direkt.

Deutsche Telekom  Tel.: 0800 33 03000

Nach dem Austausch deines Geräts, wird unter Umständen eine Neuvergabe der Anschlusskennung durch Sky notwendig. Kontaktiere dazu bitte unter folgender Rufnummer den Sky Kundenservice, nachdem Du dein neues Gerät zuhause angeschlossen hast:

Service / Technik   Tel.: 0180 6 11 00 00*  Mo - So: 8 - 22 Uhr

* (0,20 Euro/Anruf aus dem dt. Festnetz, max. 0,60 Euro/Anruf aus dem Mobilfunknetz)