Sky Hilfecenter

Technische Problemlösungen

Probleme beim Abspielen von Inhalten im Silverlight Player (Firefox, Safari oder Internet Explorer)

Anleitung, wie Du den Silverlight Player Arbeitsspeicher löschen kannst.
Benötigte Internet-Geschwindigkeit um Inhalte streamen zu können

Technische Voraussetzungen um Sky On Demand Inhalte auf deinem Gerät anzusehen.
Meine Jugendschutz-PIN funktioniert nicht, was kann ich tun?

Anleitung zur Änderung deiner Jugendschutz-PIN.
Ich kann mich bei Sky Go nicht einloggen

Was tun, wenn Du Dich nicht bei Sky Go einloggen kannst.
Fehlermeldung: Could not contact DRM licencer (Silverlight Player)

Anleitung, wie Du dieses Problem beheben kann.
Anwendungsspeicher meines Silverlight Players aktivieren

Anleitung, wie Du den Silverlight Player Arbeitsspeicher aktivieren kannst.
Sky Store Stream bricht immer wieder ab

Internetgeschwindigkeit für einen optimalen Stream.
Auf welchen Geräten kann ich die Mein Sky App nutzen?

Technische Systemvoraussetzungen für Mein Sky mit einer Übersicht aller nutzbaren Geräte.

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