Der Digital-Receiver empfängt zu wenig Kanäle oder Anbieter
Sollten ausschließlich Sender von Sky Welt Extra betroffen sein, beachten Sie, dass einige Kanäle auf Programmplätzen über 130 in der Kanalliste des Digital-Receivers abgelegt werden.
Hinweis: Der Empfang der Sky Welt Extra Sender ist nur über Satellit möglich.
Haben Sie alle Geräte korrekt angeschlossen, überprüfen Sie, ob Antennenkabel und Stecker ordnungsgemäß installiert sind.
Tipp: Verwenden Sie vorinstallierte Antennenkabel aus dem Fachhandel.
Vergewissern Sie sich, dass Antennenkabel nicht gequetscht, geknickt oder verdreht sind. Tauschen Sie defekte Kabel aus. Verwenden Sie möglichst kurze Verbindungskabel.
Haben Sie die korrekte Verkabelung sichergestellt, setzen Sie Ihren Digital-Receiver in die Werkseinstellungen zurück. Informationen dazu entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Digital-Receivers.
Bei Störungen und Empfangsproblemen haben Sie jederzeit die Möglichkeit, unter der Service Rufnummer 0180/511 00 00* unseren technischen Kundendienst zurate zu ziehen. Wir sind täglich 24 Stunden persönlich für Sie da.
*€ 0,14 EUR/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 EUR/Min aus dem Mobilfunknetz; powered by BT
