Was ist ein CI-Modul?
CI steht für Common Interface, eine Schnittstelle in TV-Geräten und Digitalreceivern. CI-Module sind spezielle Einheiten, die in den Steckplatz dieser Schnittstelle eingeführt werden. Ein CI-Modul bietet Platz für eine Smartcard, wie sie zum Entschlüsseln von verschlüsselten Inhalten notwendig ist. Der Vorteil eines CI-Moduls ist der Verzicht auf einen zusätzlichen Receiver und somit eine zusätzliche Fernbedienung: Verschlüsselte Programme können direkt über den Empfänger des Fernsehers wiedergegeben werden. Bei den Receivern bietet ein CI-Modul den Vorteil, dass auch unterschiedliche Programme mit einem Gerät entschlüsselt werden können, die nicht auf einer gemeinsamen Smartcard zu empfangen sind
Was ist das Besondere an CI+?
Bei CI+ handelt es sich um eine Weiterentwicklung der CI-Schnittstelle, wie sie in vielen modernen Fernsehgeräten und Receivern verschiedener Hersteller zum Einsatz kommt. CI+ gewährleistet den Jugendschutz und die Einhaltung lizenzrechtlicher Regelungen zum Kopierschutz. Im Gegensatz zum Empfang über CI Modul wird der Empfang via CI+ von Sky unterstützt.
Kann ich auch mit einem herkömmlichen CI-Steckplatz ein CI Plus-Modul von Sky nutzen?
Das Sky CI Plus-Modul funktioniert ausschließlich in einem CI+-Steckplatz. Das Empfangsgerät wird das Modul zwar erkennen, dann aber eine Fehlermeldung liefern, dass das Empfangsgerät nicht für CI+ geeignet ist. Die Nutzung der abonnierten Sky Sender ist hierbei nicht möglich.
Wie kann die CI-Schnittstelle von der CI+-Schnittstelle unterschieden werden?
Da die Steckplätze für die CI-Schnittstelle und CI+-Schnittstelle keinen optischen Unterschied aufweisen, kann am besten über die Homepage des jeweiligen Geräteherstellers in Erfahrung gebracht werden, ob Ihr Gerät für CI+ geeignet ist. Achten Sie auch auf das CI+-Logo auf Ihrem Fernseher bzw. Receiver oder in der Bedienungsanleitung.
Kann ich mit dem Sky CI Plus-Modul auch HD-Sender von Sky empfangen?
Sofern Ihr Fernsehgerät das Siegel „HD ready“ oder „HD ready 1080p“ trägt und mit einem CI+-Steckplatz ausgestattet ist oder Sie einen HD-Receiver mit einem CI+-Steckplatz und HD-fähigen Fernseher verwenden, können mittels des Sky CI Plus-Moduls auch Sendungen von Sky in HD-Qualität wiedergegeben werden.
Kann ich mit dem Sky CI Plus-Modul auch den 3D-Kanal von Sky empfangen?
Sofern Ihr Fernseher 3D-fähig ist und mit einem CI+-Steckplatz ausgestattet ist, oder aber Sie einen HD Receiver mit CI+ -Steckplatz in Verbindung mit einem 3D –fähigen Fernsehgerät nutzen, können mittels des Sky CI Plus-Moduls auch Sendungen im 3D-Format wiedergegeben werden.
Kann ich mit einem Sky CI Plus-Modul auch HD-Sender von HD+ empfangen?
Ja, wenn Sie über Satelliten-Empfang, einen Sky Vertrag mit HD sowie das Sky CI Plus-Modul verfügen, werden Ihnen die acht HD+ Sender ab 1. Juni automatisch und kostenlos für zwölf Monate freigeschaltet. Alle weiteren Informationen zu HD+ finden Sie hier >
Für welche Empfangsarten ist das Sky CI Plus-Modul geeignet?
Das CI Plus-Modul von Sky ist für den Satelliten-Empfang sowie für den Einsatz in kleineren Kabelnetzen geeignet. In den Netzen der großen Kabelanbieter (Kabel Deutschland, Kabel Baden-Württemberg, Unitymedia) kann das Sky CI Plus-Modul nicht eingesetzt werden, weil von diesen Kabelnetzbetreibern ein anderes Zugangssystem genutzt wird. Hier werden häufig CI+-Module durch die Kabelnetzbetreiber zur Verfügung gestellt. Genauere Informationen darüber erhalten Sie bei Ihrem jeweiligen Anbieter.
Kann ich mit dem CI+-Modul von Kabel Deutschland auch meine Sky Programme schauen?
Das CI+-Modul von Kabel Deutschland wird von Sky unterstützt. Bestehende und künftige Kunden von Sky können damit abonnierte Sky Programme sowie Inhalte von Kabel Deutschland empfangen, ohne auf einen zusätzlichen Receiver zurückgreifen zu müssen. Das Modul ist im Fachhandel verfügbar. Voraussetzung für die Nutzung von CI+ ist ein geeigneter Fernseher sowie der Anschluss ans digitale Kabelnetz von Kabel Deutschland. Weitere Informationen zum Modul sind bei Kabel Deutschland erhältlich.
Für wen ist das Sky CI Plus-Modul verfügbar?
Neukunden und auch bestehende Kunden können ein Sky CI Plus-Modul als mietfreies Leihgerät buchen. Abhängig vom jeweils gebuchten Angebot kann eine einmalige Servicepauschale anfallen. Eine korrekte Wiedergabe der Sky Programme können wir nur gewährleisten, wenn Ihr genutztes Gerät vom Hersteller als geeignet für das Sky CI Plus-Modul getestet und gemeldet wurde. Eine Liste von Empfangsgeräten, die gemäß Aussage des jeweiligen Herstellers bei Verwendung eines Sky CI Plus-Moduls alle Sky Sender vollständig und korrekt empfangen und darstellen finden Sie hier. Die Vermarktung der Sky CI Plus-Module erfolgt ausschließlich für die in der Übersicht enthaltenen Geräte. Ist Ihr Gerät nicht in der Übersicht aufgeführt, kann leider kein Sky CI Plus-Modul gebucht werden. Gern bieten wir Ihnen in dem Fall eine perfekte Alternative für den einwandfreien Genuss des Sky Programms an.
Für Neukunden ist die Bestellung des Moduls nach der Online-Bestellung über den Sky Kundenservice unter 0180 5 51 00 50 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus dem Mobilfunknetz; powered by BT.) möglich.
Für Neukunden ist die Bestellung des Moduls nach der Online-Bestellung über den Sky Kundenservice unter 0180 5 11 00 00 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus dem Mobilfunknetz; powered by BT.) möglich.
Bestehende Kunden können das Modul über den Sky Kundenservice unter 0180 5 11 00 00 (€ 0,14/Min. aus dem dt. Festnetz, max. € 0,42/Min. aus dem Mobilfunknetz; powered by BT.) bestellen.
Was hat es mit den Gutscheinen der Kooperationspartner auf sich?
Zum Vertriebsstart des CI Plus-Moduls war dieses nur über einen Gutschein zu erwerben. Die Gutscheine lagen beziehungsweise liegen ausgesuchten Geräten unserer aktuellen Kooperationspartner bei. Ab März können Neu- und Bestandskunden ein Sky CI Plus-Modul ohne Gutschein als kostenloses Leihgerät gegebenenfalls zuzüglich einmaliger Servicepauschale buchen. Die Höhe der Servicepauschale ist abhängig vom jeweils gebuchten Angebot. Eine korrekte Wiedergabe der Sky Programme können wir nur gewährleisten, wenn Ihr genutztes Gerät vom Hersteller als CI Plus-geeignet getestet und gemeldet wurde. Eine Liste von Empfangsgeräten, die gemäß Aussage des jeweiligen Herstellers bei Verwendung eines Sky CI Plus-Moduls alle Sky Sender vollständig und korrekt empfangen und darstellen finden Sie hier. Die Vermarktung der Sky CI Plus-Module erfolgt ausschließlich für die in der Übersicht enthaltenen, kompatiblen Geräte.
Kommt es für Kunden von Sky durch die Nutzung des CI Plus-Moduls zu Einschränkungen?
Bitte beachten Sie, dass das Sky CI Plus-Modul nicht alle Leistungsmerkmale eines Receivers umfasst, sondern ausschließlich der Entschlüsselung der empfangbaren Sky Sender dient. So werden der Elektronische Programm Guide (EPG) sowie die Darstellung und Sortierung der Sky Sender in der Senderliste im Vergleich zu einem Sky Receiver abweichen.
In den Breitbandkabelnetzen von Kabel Deutschland, Kabel Baden-Württemberg und Unitymedia ist der Einsatz dieses CI Plus-Moduls nicht möglich. Darüber hinaus ist eine Aufnahme von Sky Programmen über CI+ aus lizenzrechtlichen Gründen generell nicht möglich.
Warum werden nicht alle Sky Sender in meiner Kanalliste angezeigt?
Besitzen Sie ein Gerät, dass uns vom Hersteller als geeignet für Sky CI Plus-Modul bestätigt worden ist, sollten solche Beeinträchtigungen nicht vorkommen. Bitte schauen Sie in unsere Sky CI Plus-Modul Checkliste, ob Ihr Gerät in der Übersicht auftaucht. Sollte dies nicht der Fall sein wenden Sie sich bitte an den Hersteller des Gerätes.
Beim Start des Empfangsgerätes wird der Authentifizierungsprozess nicht beendet. Was kann ich tun?
Schalten Sie das Empfangsgerät aus, entfernen Sie das Sky CI Plus-Modul kurz und stecken es erneut in das Gerät. Schalten Sie dann das Empfangsgerät wieder ein. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Sky Smartcard wie in der Bedienungsanleitung beschrieben im Modul steckt und dass dieses korrekt im CI+-Steckplatz Ihres Empfangsgeräts sitzt. Bitte beachten Sie auch, dass die Smartcard vor der ersten Nutzung für das CI Plus-Modul freigeschaltet werden muss.
Warum funktioniert nicht jede Sky Smartcard im Sky CI Plus-Modul?
Die Smartcard muss vor Nutzung im Sky CI Plus-Modul für die Verwendung in Verbindung mit einem CI Plus-Modul frei geschaltet werden. Diese Freischaltung erfolgt im Regelfall bei Buchung des CI Plus-Moduls. Hierdurch wird die einwandfreie Nutzung aller Programme von Sky gewährleistet.
Welche Funktionen von Sky werden bei den Geräten, die in der Sky CI Plus-Testliste enthalten sind, auf jeden Fall abgebildet?
Bei den Geräten, die von den Herstellern als geeignet für die Sky CI Plus-Modul eingestuft worden sind, wurde insbesondere getestet, ob Basisfunktionen wie die einwandfreie Nutzung der Sky Programme und die vollständige Darstellung der Sky Kanäle fehlerfrei funktionieren. Eine vollständige Abbildung aller Funktionalitäten Sky zertifizierter Receiver ist keine Voraussetzung. Abweichungen bezüglich der Kanalreihenfolge, EPG-Darstellungen und so weiter können daher auftauchen.
