Welche Rechte und Pflichten hat der Kundenbeirat?

Die Beiratsmitglieder nehmen an den halbjährlich stattfindenden Kundenbeiratssitzungen teil. Hier werden sie über neue Produkte und Ideen von Sky informiert. Der Kundenbeirat hat eine beratende Funktion gegenüber Sky. Er soll im Rahmen der Sitzungen (bei Bedarf auch Workshops, Telefonkonferenzen oder schriftlichen Befragungen) Vorschläge für die Verbesserung von Produkten, Angeboten und Services diskutieren und entwickeln. Die Vorschläge werden an die Fachbereiche weitergeleitet, dort bewertet und ggf. umgesetzt. Die Rechte und Pflichten des Kundenbeirats sind in der Satzung des Kundenbeirats geregelt.

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